РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ

Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания и делаем все, чтобы процессы приобретения полисов и урегулирования страховых случаев были максимально удобными для каждого. Мы внимательно изучаем каждый отзыв. Это позволяет нам не только разобраться в индивидуальной ситуации, но и затем вносить изменения в процессы обслуживания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
страховая компания
Телефоны:
8 (800) 333-88-00
Сайт: renins.com
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 17, к. 1
Написать отзыв про РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
 
Отзывы клиентов о компании РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ(135)
Сортировать:
Николай
Город: Москва
13:45 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Самая омерзительная компания, просто секта мошенников, которые ради наживы пойдут по головам! У нас в Пятигорске, представитель этой компании, менеджер, Федосеева Светлана, страхует людей любыми способами, разводит, как лохов друзей. В офисе вас встретят улыбчивые тётки, которые после того как ты вышел за дверь перемоют кости так, что мало не покажется! Приглашали работать! Ужас!
Олеся
Город: Москва
13:44 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Вчера вызвала скорую помощь, врач которой посоветовал лечь с малышом в больницу. Представитель Ренессанс страхования, перезвонила почти через час и сообщила, что госпитализировать в клинику, на условиях удовлетворяющих требованиям по страховке нас не могут. Набрав" огромный объем клиентов, и понижая качество обслуживания, т. е не предоставляя КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ И СВОЕВРЕМЕННУЮ помощь Вы рискуете жизнями, хотя иногда только деньги имеют значение.
Олег
Город: Москва
13:44 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Автомобиль на ходу с практически целым кузовом (разбита задняя часть) затоталили и крупно нагрелись на этом, молодцы, теперь буду умнее.
Таня
Город: Москва
13:43 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Ни в коем случае не советую в ней страховаться. Намучаетесь.
Александр
Город: Москва
13:42 16.12.2011
Положительное впечатление
Сроки ответа по ОСАГО прошли, начинают футболить и отодвигать сроки разными путями: рассмотрение жалоб до 5 дней, рассмотрение запроса 2 дня. Звоните, узнавайте, спасибо за терпение!
Валентина
Город: Москва
13:42 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная компания! Постоянно отфутболивают. Дозвониться невозможно, либо недоступно, либо трубку не берут.
Марина
Город: Москва
13:41 16.12.2011
Положительное впечатление
Убыток 001AS11-010266 Хонда-Аккорд 2008 года, 02.04.2011 мой автомобиль застрахованный в Ренессанс страхование был угнан. Оплата произведена полностью даже раньше, чем предусмотрено договор страхования. О перечислении денег информировали СМС сообщением. За весь период общения с сотрудниками компании увидела только доброжелательное и понимающее отношение. Спасибо за отличную работу. Новую машину буду страховать у них.
Александр
Город: Москва
13:41 16.12.2011
Отрицательное впечатление
В ДТП поцарапан бампер, отремонтировали в течении 1, 5 месяцев, при осмотре нашли скол на капоте, при звонке в страховую оператор гнусавым голосом начал, бухтеть, что надо оформлять это было, как только обнаружили, а не чуть позже. В результате к участковому за справкой. Потеря времени. Неприятно. Испортили первое хорошее впечатление. Хотя езжу понятно, скол - страховой случай. Зачем эта беготня.
Евгений
Город: Москва
13:40 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Я не буду описывать весь кошмар при обращении в "Ренессанс авто страхование". Скажу просто, если Вы дорожите своими средствами. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию.
Очередной
Город: Москва
13:40 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Лохотрон под видом страхования, денег дай сразу и все, а как страховой случай, так сделают всё, что бы не выплачивать найдя любой предлог из их внутренних правил. Не страхуйте ничего.
Светлана
Город: Москва
13:40 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Доказала в суде, что Ренессанс незаконно не выплачивает возмещение. Теперь проблемы с исполнением. Руководство Ренессанс, Вам и на судебные решения вступившие в законную силу плевать? С какой целью организована данная компания?
Любовь
Город: Москва
13:39 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Страховала квартиру затопило нас ночью, а нам отказал Ренессанс в ответ, что это не страховой случай. ВЫВОД! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, все равно все делаем за свой счет.
Владимир
Город: Москва
13:39 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Жаль, что перед тем как заплатить им деньги не прочитал эти отзывы. Антураж у них поставлен, а на деле туфта, кидалово. Полностью согласен отзывами.
Алексей
Город: Москва
13:38 16.12.2011
Положительное впечатление
Уважаемые коллеги по "попаданию". Предлагаю каждому из вас потратить час своего драгоценного времени и написать письмо в федеральную службу страхового надзора, где поблагодарить Ренессанс за чудесную работу. Возможно, мы поможем другим людям. Я уже пишу. С чувством глубокого удовлетворения, клиент Ренессанс.
Наталья
Город: Москва
13:38 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Я являюсь клиентом вашей компании. Первый год все было замечательно. поэтому я заключила договор на второй год. Подала заявление о страховом случаи на возмещение ущерба 9 марта и до 18 апреля деньги на мой счет не поступили. Звонила на горячую линию где мне сказали, что документов для выплат не хватает. Только интересно почему я об этом узнаю по истечении всех сроков и самая последняя. Машину отремонтировала за свой свет. Хотелось бы деньги вернуть, я за, что плачу страховку.
Алла
Город: Москва
13:37 16.12.2011
Положительное впечатление
Добрый день! Никогда не страхуйтесь в этой компании! Типичная ситуация. В конце февраля попали в ДТП, обратились в Осаго. Из необходимой суммы на ремонт у официального дилера в 70 000 руб. (либо около 55 000 у неофициального) нам выплатили порядка 35 000, указав смешные цены на запчасти и пр. Качество и быстрота обслуживания на мой взгляд тоже оставляет желать лучшего. Спорить со страховой компанией в суде - себе дороже, на заявку на пересчет с приложением чеков и цен дали отказ. Хочу оговориться, что в декабре в другой страховой по Каско никаких проблем не было. Делайте выводы, господа! Спасибо за внимание.
Ирада
Город: Москва
13:34 16.12.2011
Отрицательное впечатление
09.02.2011 г. автомобиль, застрахованный в ООО «Группа Ренессанс Страхование» по ОСАГО (ВВВ № 0167201972), пострадал в ДТП по вине водителя, управлявшего там же застрахованным авто. Несмотря на своевременное уведомление СК о происшествии, выполнение всех необходимых процедур и предоставление полного пакета документов, нужных для возмещения ущерба, до настоящего времени Ренессанс ссылается на отсутствие какого-либо решения по моему страховому случаю!
Алексей
Город: Москва
13:33 16.12.2011
Положительное впечатление
Отличная СК! 1) Используют любые формальные причины для отказа в выплате. 2) Никак не реагируют на письма и не желают до судебного урегулирования вопросов 3) Пренебрегают правилами деловой переписки 4) В суде приводят доводы в свою защиту, не соответствующие истине, сознательно вводят суд в заблуждение. Скрывают реально произошедшие события в своих интересах. Спасибо за науку. Научился многому. Теперь буду страховаться только здесь.
Сергей
Город: Москва
13:33 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Касательно страхования по КАСКО. Мой паспорт убытка 006/001202. Ущерб явно не значителен, но вот уже с 10.03.2001 не могут принять решение по моему страховому случаю, я до сих пор не могу получить направление в сервис из за этого, хотя все сроки обусловленные договором истекли. Несчётное количество раз звонил по федеральному номеру, где мне постоянно обещали ускорить дело, но воз и ныне там. Не солидно.
Дмитрий
Город: Истра
13:30 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Ренессанс отвратительное отношение в плане урегулирования вопросов ДТП, тянут время, пошел 3-й месяц, а дилер еще запчасти не заказал, т. к. идет мнимое согласование, и затягивания сроков.
Elena
Город: Истра
13:30 16.12.2011
Положительное впечатление
Обычно отзывы пишут только недовольные, поэтому о любой страховой компании читаешь один негатив. Застрахована по каско, выплату по ДТП ждала довольно долго, но в моем случае три месяца длилось расследование в ГИБДД, тк второй участник скрылся с места ДТП. А после того, как из ГИБДД получила документы, в течение двух недель авто отремонтировали.
Сергей
Город: Истра
13:29 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Ренессанс - современный 'МММ'. Лохотрон для наивных граждан, к которым и себя теперь отношу. Как и относил им денежки несколько лет (КАСКО и ОСАГО). Наступил страховой случай- поцарапали машинку у магазина -'Ренессанс-Лохотрон' платить отказался. Надеюсь (и желаю), что наши деньги, украденные у нас Ренессансом, встанут колом у менеджеров этой пирамиды в определенном месте. Кстати, в Питере большинство дилеров уже не хотят с ними работать.
Агарков Андрей
Город: Истра
13:29 16.12.2011
Отрицательное впечатление
При заключении Осаго и Каско ездил в офис 3 раза, то акт осмотра не сделали, то не везде подписи поставили, то ключи не сфотографировали. Случился страховой случай, собрал документы - менеджер подтвердил наличие всего пакета, оказалось, что не хватает справки, которая по логике не нужна, полный абсурд.
Анастасия
Город: Истра
13:29 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Им наплевать на ВАШИ проблемы, ведь они ВСЕ - не страховой случай.
Вася
Город: Истра
13:28 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Дешевый взнос, но денег по страховке получить не реально. Если нужен полис для банка то то, что надо.
Евгения
Город: Истра
13:28 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Страховалась в этой компании от несчастного случая на время поездки на горнолыжный курорт. Произошел несчастный случай с коленом. На ногу наступать не могла, передвигалась только на костылях (которые приобрела за свой счет). В помощи транспортировки домой меня со всем горнолыжным снаряжением+запасом личных вещей на неделю отказали без объяснения причины.
Феликс
Город: Истра
13:27 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Полный обман, неуважение к людям надо закрыть эту фирму. Просто противно.
Денеис
Город: Истра
13:26 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень медленная работа компании и затягивание сроков выплаты, кормят завтраками, что мол завтра выплатим завтра а у меня каско за 80 000, это совсем не маленькие деньги и никакого сервиса! Насчитали в 3 раза меньше за ущерб авто! Уже сам все починил, а выплаты до сих пор нет, месяц прошел!
Виктор
Город: Истра
13:26 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень все долго делают, так ни в одной страховой компании России не работают.
Алиса
Город: Истра
13:26 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Уже который год не могу добиться никакого решения по страховому случаю. Куда жаловаться не знаю. Противно это все как-то.
Похожие компании