В субботу - 26.10.2013, около 23.00, я разбил матрицу своего ноутбука Acer - это было весьма печально, потому, что без ноута, при современном ритме жизни- просто невозможно. Мне нужно было срочно его подчинить. Около полуночи я оставил заявки на 3 сайтах, которые занимают ремонтом - и ожидал звонка минимум в понедельник, поскольку воскресенье - у многих выходной. Но, какого же было мое удивление, когда в 9.10 утра в ВОСКРЕСЕНЬЕ (!) мне позвонил оператор из компании "Руки из плеч", полностью выяснил ситуацию и направил ко мне курьера, который бесплатно и, что самое важное, абсолютно точно, в назначенное время, приехал и забрал моего разбитого "красавца". Уже в понедельник, мне позвонили и сказали, что ноут отправился на починку, и во вторник будет готов. Очень приятно было, что на протяжении всего времени меня сопровождали телефонные звонки, смс-уведомление и письма на e-mail, которые держали меня в курсе событий, и я как-будто бы сам видел как приходит в норму мой Acer. И вот итог - во вторник, ко мне приехал курьер и привез мне обратно, как новенький мой ноутбук и годовую гарантию на мой новый экран. Было очень приятно такое отношение ко мне, как к клиенту - СПАСИБО ОГРОМНОЕ.