Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Мультисервис Руки из плеч

Ремонтируем электронику, бытовую технику, квартиры, чиним сантехнику и электрику, помогаем в мелких бытовых вопросах. Профессиональная диагностика, безупречное качество ремонта и надежная гарантия.

Более 350 000 клиентов воспользовались нашими услугами

Количество наших клиентов превышает население Мурманска, Симферополя или Таганрога.
Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
ремонт ноутбуков
Телефоны:
+7 (495) 374-75-64
Email: info@ruki-iz-plech.ru
Сайт: ruki-iz-plech.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Щукино, Маршала Бирюзова улица, 1
Написать отзыв про Мультисервис Руки из плеч
Отзывы клиентов о компании Мультисервис Руки из плеч(483)
Сортировать:
Жамиля
Город: Москва
21:09 29.07.2013
Положительное впечатление
Не первый раз выбираю именно эту компанию и остаюсь довольна!
Позвонила, вызвала мастера, приехал очень быстро, в течении 1,5 часов.
Все объяснил, рассказал, быстро и качественно оказал все услуги.
Спасибо большое!
Еще не раз обращусь за помощью!
Ответить
Солдатов Игорь
Город: Москва
18:44 26.07.2013
Положительное впечатление
Руки из плеч помогли мне с ремонтом моего ноутбука Dell Inspirion - не работала матрица. Хочу отметить, что компания очень адекватно себя повела при гарантийном обращении, когда на экране при открывании крышки появлялась рябь. Оказалось, что матрица была бракована. Заменили мне ее без всяких скандалов и словесных перепалок и попыток развода, просто как само собой - это очень понравилось. Сразу видно, что ребята дорожат своей репутацией. Еще раз спасибо за помощь, не ожидал в России встретить такое отношение к клиенту!
Ответить
Ольга
Город: Москва
17:41 25.07.2013
Положительное впечатление
Очень довольна работой вашей компании. Курьер приехал очень быстро. Все документы оформили без лишней волокиты. Все время ваш центр поддерживал со мной связь, сделали очень все быстро и качественно. Большое спасибо за проделанную работу.
Ответить
Наталья
Город: Москва
17:55 24.07.2013
Положительное впечатление
Спасибо всем сотрудникам за, по-настоящему хорошее обслуживание клиентов!
Всем, начиная от незнакомых мне сотрудников, кто принимал вызовы по телефону (они все были очень приятно вежливы, внимательны и терпеливы), курьеру за оперативность, менеджеру заказа Елисееву Феликсу Михайловичу за подробнейшее и скрупулезное сопровождение моего "больного" в личном кабинете (и не только: еще и СМС, и электронное письмо), менеджеру центра обслуживания, Яковлеву Сергею за приветливость и оперативность.
Спасибо всем, кто смог так все организовать и всем, кто может так делать!
Ответить
Кирилл
Город: Москва
16:04 22.07.2013
Положительное впечатление
Внесу и я свои пять копеек. Сотрудничаю с сервисом уже давно - я сисадмин, поэтому в ломающейся технике у меня недостатка нет, плюс помимо работы друзья-знакомые регулярно подкидывают дел, я же компьютерщик, значит все знаю и умею. В среднем ремонт занимает около 3-5 дней. Если дольше, предупреждают заранее. Самый долгих заказ выполнялся 23 дня, так как везли запчасти на заказ для достаточно дорогого ноутбука. Последний заказ ноутбук Lenovo, требовалась замена системы охлаждения - отработали за 5 дней. Однажды приходилось возвращать по гарантии, но там была неисправность которая проявлялась периодически, в итоге все же отловили и починили. Сервис можно порекомендовать, это лидеры рынка сервисных центрах. В остальных мастерских обслуживание хуже на порядок. Кто не в первый раз обращался в мастерские, сразу поймет о чем я говорю.
Ответить
Инна
Город: Москва
02:54 22.07.2013
Положительное впечатление
Обращаюсь в сервис уже второй раз с разными устройствами. Ноутбук у меня забрали в день обращения, ремонт занял 4 дня. Мне показалось это адекватным временем, бывает и дольше. Приятно, что вспомнили про забытую в прошлый раз скидку) Работа сервиса в целом мне нравится, оцениваю в 5 баллов)
Ответить
Манвел
Город: Москва
19:20 21.07.2013
Положительное впечатление
Мастер, который настраивал мне Ноутбук, представился Артемом! Приехал вовремя! Уважаю пунктуальных людей! Если честно, работу он выполнял отлично и за это ему большое спасибо! Я желаю ему удачи! Спасибо диспетчеру, который направил его ко мне! Тел.: 3464206.
Ответить
Анна
Город: Москва
17:33 17.07.2013
Положительное впечатление
Обращаюсь в эту компанию уже второй раз и все круто. Только доставлять в тот же день обычно нельзя, поэтому проще заезжать самой. Ноутбук больше не греется, спасибо за ремонт.
Ответить
Ирина
Город: Москва
18:13 16.07.2013
Положительное впечатление
15 июля с помощью специалиста из компании "Руки из плеч" были решены все проблемы с моим компьютером. Просто потрясающе! Спокойно, внимательно и, очень тщательно была произведена полная проверка всех систем, все налажено. Я встречаюсь третий раз с мастерами этой компании, довольна очень. Причем проблемы были серьезные. Все сделано очень грамотно. Система выстроена стройно и логично, я сама никогда бы не сделала, тем более всякие знакомые, которые якобы разбираются в компьютерах. Все специалисты грамотные. Даже по телефону всегда стараются помочь. Огромное спасибо всем профессионалам, работающим в этой компании.
Ответить
Илья
Город: Москва
15:07 16.07.2013
Положительное впечатление
Привёз телефон "Blackberry 9900" после удара (офис в районе метро "Октябрьское поле"). Обстановка приятная, вежливые и грамотные сотрудники. Заявленные сроки по диагностике выдержали, связались сами, от ремонта решил отказаться, т. к. технически грамотным языком объяснили, что замена некоторых деталей сопоставима по стоимости с покупкой нового аппарата. Большое спасибо, ребята, было приятно с Вами работать.
Ответить
Murad
Город: Москва
22:13 15.07.2013
Положительное впечатление
Несмотря на то, что причина поломки так и не была выявлена, ваши специалисты проделали большую работу, за что я им благодарен. Удачи в дальнейшей работе.
Ответить
Алексей
Город: Москва
19:56 15.07.2013
Положительное впечатление
Я остался доволен общением с Вашей компанией: видеокамера снова работает, ремонт выполнен в кратчайшие сроки, быстрая процедура сдачи получения техники. Что еще надо клиенту: да пожалуй кофе со сливками не помешает, да с домашним печеньем)
Все очень здорово! Вы - Молодцы. Так держать!
Ответить
Вадим
Город: Москва
20:14 11.07.2013
Положительное впечатление
Спасибо за заботу. Меня всё устроило, только, к сожалению, отремонтировать мой монитор Ваши специалисты не смогли сославшись на отсутствие запасных частей. Это вполне может быть, так как монитор от медицинского оборудования и не очень известного
производителя.
Ответить
Алла
Город: Москва
17:20 10.07.2013
Положительное впечатление
16 апреля - приняли заказ. Приветливая, внимательная девушка Анна. Уточнила когда удобней для нас прислать мастера.
Договорились на 17 апреля с 10 до 11 утра.
17 апреля - мастер Виталий, предварительно отзвонился. Приехал точно по времени. Продиагностировал машину. Нашел причину. Сам съездил, привез нужную деталь (машина старая), заменил. Мы опасались, что менять придется много. И готовились услышать, что у нас еще много чего надо менять, но мастер сказал, что всё остальное в хорошем состоянии. Одна деталь была заменена и УРА, всё заработало. Всё качественно, быстро, без "развода на деньги". Починил в тот же день. Выдали гарантию.
Спасибо. Всем довольны.
Немного удивило, что объявленная сумма диагностики при приёме заказа в реальности оказалась незначительно выше.
Ответить
Елена
Город: Москва
15:06 10.07.2013
Положительное впечатление
Мне понравилось, как все было сделано. Единственное, что слегка испугало в первый момент, это формулировка одного из присланных сообщений "Сейчас мы приводим оборудование в исходное состояние для выдачи вам, без ремонта. Нам жаль, что ремонт вашего оборудования не будет осуществлен." Перезвонила, пояснили, что поломок нет, именно поэтому потребовались только профилактические, а не ремонтные работы. Лучше было бы в таком случае написать: Диагностика и проведение профилактических мероприятий показала, что ремонтные работы вашему оборудованию не требуются. Сейчас мы приводим оборудование в рабочее состояние для выдачи вам, без ремонта. На мой взгляд, ваш вариант подходит для случая, когда с оборудованием действительно уже ничего невозможно сделать.
Все остальное не вызвало нареканий. Если что-то еще произойдет с техникой, буду к вам обращаться.
Ответить
Ирина Васильевна
Город: Москва
12:36 10.07.2013
Положительное впечатление
Я, Василькова Ирина Васильевна, выражаю благодарность мастеру Некерову Виталию Павловичу за оперативный отклик на вызов, качественную работу, вежливое обслуживание и личное обаяние. Надеюсь, что наконец отыскала нужного мастера, к которому непременно буду обращаться за помощью.
Ответить
Елена
Город: Москва
18:34 09.07.2013
Положительное впечатление
Спасибо, ваша компания меня приятно удивила! Качество обслуживания заслуживает самых высоких похвал и, что самое немаловажное - вы постоянно держите в курсе клиента относительно работы по его заказу! Правда есть одно пожелание - побыстрее бы, ноутбук то для работы!
Ответить
Кирилл Сергеевич
Город: Москва
13:45 26.06.2013
Положительное впечатление
Работа с клиентом понравилась, на все интересующие меня вопросы я получил исчерпывающие ответы, о всех возможных предстоящих ремонтных операциях с моим телефоном был заранее предупрежден, сроки выполнения ремонтных работ также меня удовлетворили, получилось даже раньше на день, чем предполагалось предварительно. Телефон работает и, надеюсь, что проработает ещё долго: -)
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
08:23 26.06.2013
Положительное впечатление
Я очень доволен работой вашей компании - всё оборудование ремонтировалось быстро и качественно.
Единственное небольшое недоразумение по последнему заказу: мне позвонили днём в воскресенье, когда я детей спать укладывал. Но это чисто моя особенность, понятно, что вы хотели поскорее доставить заказ.
А так, всё отлично, я планирую и дальше пользоваться вашими услугами.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
20:42 25.06.2013
Положительное впечатление
Мой заказ номер 3330633. Оценил работу Вашей компании на "5". Оперативно была проведена диагностика диска, указаны причины поломки, прогноз восстановления, сроки и цены. Не стал заниматься восстановлением данных через Вашу компанию, поскольку возник вопрос с гарантией фирмы, продавшей данный винчестер. Буду разбираться уже с ними.
С уважением, Дмитрий.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
19:44 25.06.2013
Положительное впечатление
Качество взаимодействия с клиентом было неожиданно для данных услуг на высоком уровне: быстрый звонок через минуту после заполнения формы на сайте, бесплатная доставка даже из подмосковного города, бесплатная диагностика, онлайн-кабинет с авторегистрацией и статусом заявки, определение клиента при звонке по номеру телефона. Остались только приятные впечатления.
А вот починить мою технику за приемлемые деньги не удалось, т. к. стоимость запчастей вместе с ремонтом превышает стоимость нового аналога. Но это уже не Ваша проблема, а особенность моего случая.
Большое спасибо за качественную работу и бесплатную диагностику и доставку техники в сервис.
Ответить
Александр
Город: Москва
17:41 24.06.2013
Положительное впечатление
Как видно из истории - компьютер "не загорался" (дети довели) нашел вас в интернете и обратился. Как и договаривались - на следующий день комп у меня был "изъят" курьерской службой. Спустя некоторое время, по результатам "вскрытия" была озвучена неисправность и способ ее лечения. В дальнейшем, "вылезла" еще одна "опухоль", которую также, после обсуждения со мной, благополучно вылечили.
Небольшие издержки производства имели место в процессе доставки изделия после ремонта. Пришла СМС, что доставка ожидается с **и до***, ФИО, телефон, но видимо, произошла не стыковка. указанный курьер был не в курсе. Но все благополучно разрешилось на следующий день.
Пожелания: более "плотная" связь с клиентом нужна, а то отсутствие информации вызвало некоторый дискомфорт.
Итог: Спасибо Вам за работу! Нареканий никаких. Все прекрасно работает!
Более того: я оставил ваши координаты на будущее и уже успел порекомендовать Вашу фирму своим сослуживцам! Удачи Вам и коллективу!
Ответить
Алексей
Город: Москва
17:53 21.06.2013
Положительное впечатление
Обратился с ремонтом Macbook Pro после залития клавиатуры. Быстро и в срок приехал курьер за ноутбуком, при этом заранее прислали СМС с данными курьера. На следующий день прислали СМС с логином и паролем в личный кабинет где можно посмотреть статус ремонта. По всем вопросам созваниваются и все согласовывают, при этом звонят именно тогда когда обещали. Сделали все очень быстро и не нужно было их постоянно тормошить. Обслуживание просто на очень высоком уровне, у нас это не часто встретишь. Спасибо! Продолжайте в том же духе.
Ответить
Алексей
Город: Москва
23:29 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Кирилл
Город: Москва
17:16 19.06.2013
Положительное впечатление
Огромное спасибо! Супер сервис! Очень порадовался вежливости курьеров, их дружелюбности и оперативности. Благодарю также и мастеров за оперативную, хорошо проделанную работу. Единственный момент - мне не позвонил мастер после диагностики, ждал звонка двое суток, хотя курьер сказал, что позвонят в течении одних суток. Позвонил сам. Но это мелочи. В общем всем очень доволен, огромное спасибо. Ремонтировали затвор у фотоаппарата A700 Sony и чистили матрицу. Всё на ура, - фотоаппарат работает прекрасно. Немного дороговато за ремонт затвора и чистку матрицы (5 т. р.). Главное сделали.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
15:27 19.06.2013
Положительное впечатление
У меня не включался планшет, а мне срочно надо было уехать за границу, без планшета я никуда, там содержится слишком много важной информации. Огромнейшее спасибо всем сотрудникам компании, которые сработали оперативно и устранили поломку за сутки. Желаю всем вам процветания и море новых клиентов.
Ответить
Глеб
Город: Москва
14:25 10.06.2013
Положительное впечатление
После использования неродной зарядки перестал включаться. Обратился в Руки и не пожалел. На диагностику ушло 5 часов. Потребовалось заменить микросхему зарядки и прошить после сбоя. На ремонт дал согласие и спустя двое суток получил полностью рабочий планшет. Потребовалось только восстановить данные из бэкапа. Работу оцениваю на отлично.
Ответить
Алексеевы
Город: Москва
18:32 06.06.2013
Положительное впечатление
Ответить
Нина Петровна
Город: Москва
17:14 06.05.2013
Положительное впечатление
Благодарю за хорошую работу, за квалифицированное объяснение и ремонт моей стиральной машины. Буду рекомендовать ваших
мастеров своим знакомым и обращаться только к вам.
Ответить
Александр
Город: Москва
16:50 06.05.2013
Положительное впечатление
Никаких замечаний по качеству обслуживания нет. О таком взаимодействии с фирмами-исполнителями, раньше, только мечтал. Большое спасибо! Буду рад, если такая работа с заказчиками станет Вашей постоянной визитной карточкой. Желаю успехов.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
ЭксРемонт
ЭксРемонт
1 2 3 4 5
ЭКОНОМРЕМ
ЭКОНОМРЕМ
1 2 3 4 5
Фастмастер
Фастмастер
1 2 3 4 5
Росноут
Росноут
1 2 3 4 5
Мастерская Доктор Ноутбуков
Мастерская Доктор Ноутбуков
1 2 3 4 5
Мастер GSM
Мастер GSM
1 2 3 4 5
Компания Немецкий Мастер
Компания Немецкий Мастер
1 2 3 4 5
КВАТРОН
КВАТРОН
1 2 3 4 5
Зона-Сварки
Зона-Сварки
1 2 3 4 5
Terabit help
Terabit help
1 2 3 4 5
STIRREM
STIRREM
1 2 3 4 5
Helpanu.ru
Helpanu.ru
1 2 3 4 5
C1-Technology
C1-Technology
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию