СОКОЛ АВТО

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Сайт: km4.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 72, стр. 4
Написать отзыв про СОКОЛ АВТО
 
Отзывы клиентов о компании СОКОЛ АВТО(121)
Сортировать:
Иван Алексейкин
Город: Химки
09:59 30.11.2015
Отрицательное впечатление
Самая отстойная организация. Отметки в сервисной книжке GM, проставленный в км. ч не один дилер не принимает, в базе GM отметок не делают, т. к давно у них доступ в базу закрыт. С огромным счастьем берутся делать Т. О. и после выясняется, что км. ч. не дилер. А по гарантии ничего не делают. У товарищей Опель и шевроле, все из-за действий км. ч. слетели с гарантии.
Алексей
Город: Химки
21:09 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Купил шевроле Круз в КМ/Ч Химки 2013 г. Через два года потек правый сальников АКПП. На просьбу поменять по гарантии, ответили ищите других дилеров, мы не занимаемая ремонтом по гарантии. При этом, проходя ТО у них, не предупреждают, что гарантийного ремонта не будет.
Нет никакого смысла проходить ТО у них, если гарантийного ремонта все ровно не будет??????
Владимир
Город: Химки
11:41 22.09.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня получил СМС с приглашением посетить ТО!
Обалдел. Я был уверен, что компания отправилась туда, куда ей и дорога - к банкротству.
Поясню. У меня Опель. Делал там ТО2. Перелили масла "выше крыши". Нахамили. Написал претензию. Отправил по e-mail.
В ответ - полный игнор. Как выяснил в представительстве Опеля, КМ/Ч больше не официальный дилер.
На том и успокоился. И вдруг.
Помните - КМ/Ч больше не дилер Опель.
Хамство - единственный ответ на претензии.
Владимир.
Игорь
Город: Химки
11:27 06.09.2015
Отрицательное впечатление
Записался на 3-е ТО заранее, уточнил: "Будут ли все запчасти и расходники?" Сказали: "Конечно будут." Приезжаю в назначенное время, а у них фильтры закончились. 3 машины в день у них на ТО не могут даже обеспечить себя расходниками. Больше никогда к ним не поеду, жаль потраченного времени и из-за них теперь будет перепробег и машина слетит с гарантии, спасибо большое!
Елена
Город: Химки
16:55 05.04.2015
Положительное впечатление
Обратившись в автосалон КМ/Ч в Химках, была приятно удивлена. Салон небольшой, а мастер Александр (если не ошибаюсь, его фамилия Ларин), принимавший мою машину в ремонт, показал высокий уровень профессионализма и был внимателен к моим просьбам и пожеланиям. Выставленный в конце счет соответствовал согласованной со мной ценой. Это очень важно для меня, т. к. я женщина и в других сервисах постоянно пытались навязать лишнего, пользуясь моей автомобильной безграмотностью.
Еще раз большое спасибо за человеческое отношение. Буду рекомендовать Александра друзьям.
Алексей
Город: Химки
16:05 20.03.2015
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Химки
14:24 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Проведения ТО на данном сервисе не дает Вам гарантии замены тех деталей и расходников, которые вы оплатили. Если вы попросите у них сертификат соответствия, вам будет отказано.
Эту контору нужно обходить стороной.
Артур
Город: Химки
07:26 11.11.2014
Отрицательное впечатление
Люди добрые, помогите, уже не знаю куда обратиться. Купил машину в автосалоне км/ч Уфа с заводским браком (есть заключение экспертизы), машина стоит с поломкой двигателя с февраля 2013 года. Ремонт двигателя составляет около 300 тыс. рублей. Уфимские суды выносят постановление, что поломка не существенная и в гарантийном ремонте отказывают. Может кто знает хорошего адвоката в Башкирии, хочу дело довести до конца.
Алёна
Город: Химки
15:42 06.11.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Хотелось оставить отзыв, к сожалению не положительный.
Записалась на субботу по гарантии в салон км/ч в Химках на ремонт обогрева сидений. К слову живу далеко в области, специально выкроила время, чтобы добраться туда! А оказалось, что записали меня не верно, мастера еще неделю не будет. Так ладно бы признали свою ошибку! Так нет, выставили меня виноватой, что я вообще в их салон обратилась и в грубой форме отказали в своих услугах! А потом нехотя перезаписали на следующую субботу. В общем, крайне была не довольна таким отношением.
Плаксин Николай Вячеславович
Город: Химки
00:27 23.09.2014
Отрицательное впечатление
При прохождении всех ТО присутствовал! На вопросы почему, зачем, как. Получал ответы: не важно все это, ездий. Про гарантию в этом сервисе вообще забудьте. Стук в рулевой рейке, стук в задней левой стойке, течь масла между коробкой и двигателем, отказ пассажирского, стеклоподъемники. Только брызгают спреем для удаления масла и говорят: "Поездий, посмотрим". И уже 4 ТО. Такие средства как силикон и жидкость для удаления остатков смазки пытаются впарить как только что использованные на ваш автомобиль, хотя уже несколько авто этими спреями обрабатывалось. Я добивался и стоимость этих средств из моего заказ наряда убирали! Меняли фильтр салонный - демонтировали старый, включили на полную мощность вентилятор, весь скопившийся мусор разлетелся по салону! Меняли масло в движке - даже грязь из-под крышки горловины не вытерли и плюс ко всему, все испачкали маслом. РЕБЯТА, СОВЕТУЮ!
Павел
Город: Химки
18:07 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Химки
10:08 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Как можно 2 раза покрасить машину не в тот цвет?!?! Мы месяц назад отдали машину (Opel Astra gtc) на гарантийный ремонт (замена двери и крыла), мастер сказал, что машина будет готова через 12 дней. мало того, что 12 днями там и не пахло, так они покрасили дверь не в тот цвет и позвонили "на дурочка" - приезжайте, забирайте. Мы сказали, что машину не принимаем и чтобы они перекрашивали. Прошла еще неделя и эти чудо-мастера снова не попали в цвет со словами: "Ну в этот раз уже лучше" и это официальный дилер Opel! Теперь ждем еще неделю, вдруг чудо произойдет.
Кирилл
Город: Химки
20:02 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Покупал машину у данного ОД 2 года назад (28.10.12), за данный срок обращался к ОД порядка 4 раз (2 раза по ГТО и 2 раза по ремонту по КАСКО) ни одного визита не обошлось без каких-либо косяков со стороны ОД. Ужасное отношение к работе. Халтура, да и только. Получил авто к моему удивлению в назначенный срок. Но и то, забыли положить купленные коврики в салон. Сегодня 12.09.14 записался к другому ОД - СТС Моторск на Волоколамке, на замену звукового сигнала (к ним, потому, что у КМЧ сломалось диагностическое оборудование, которое даром не нужно при замене "улитки" звукового сигнала. В итоге приехав к СТС, я узнал, что оказывается моя машина, вообще, не зарегистрирована в их базе. И на нее нет гарантии. Как мне сказали я уже был 2 человек за этот день. Призываю всех обходить этот салон стороной. Но, если все же "угораздило" приобрести ТС, то проверяйте все от колес до крыши.
Вася
Город: Химки
10:20 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Никто не забрал автомобиль в КМ/Ч через 3 дня, а в положительных отзывах, то и дело пишут: я купил машину, забрал через 3 дня - ВРАНЬЁ, пишут манагеры! Мне больше месяца не отдают машину и еще 20 человек ждут, проходите мимо этого ужасного места!
Дмитрий
Город: Химки
14:02 27.06.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Забирал у менеджера Дмитрия Замолоцкого автомобиль Опель Инсигния, все прошло гладко и ясно, уже кстати покупаю вторую машину. Первую брал в 2011 году, и, зная, что сейчас в автобизнесе нелегко найти салон, где работают настоящие профи и кому можно довериться. Оплатил, машину забрал через 3 дня, но меня это особо не напрягало, заодно и сигналку поставили. В общем, все понравилось.
Татьяна
Город: Химки
17:47 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Радостная покупка нового автомобиля превратилась в кошмар. По договору 0000000008636 от 25.05.14., полностью оплаченный авто счет № 13928 от 03.06.14., до сих пор стоит на стоянке КМ/Ч. Дилер по сей день не оплатил авто, ссылаясь на разного рода проблемы, соответственно нет ПТС! Твориться какой-то беспредел. На сегодняшний день таких покупателей, как я, человек двадцать! И все ждут и мучаются.
Маша
Город: Химки
15:58 23.06.2014
Отрицательное впечатление
Покупали в этом кошмарном автосалоне автомобиль, ждали месяц вместо обещанных 5-ти дней, менеджеры постоянно переносили сроки выдачи автомобиля, ссылаясь на разные причины, их не смущало даже то, что автомобиль частично в кредит и существуют обязательства перед банком. Отношение к клиентам ужасное, руководство игнорирует обращения клиентов, кто там правит не понятно. Предлагаю всем, кто попадал в такую же ситуацию, объединиться и написать в прокуратуру, роспотребнадзор и т. д. Я обязательно напишу!
Настя
Город: Химки
10:42 21.06.2014
Положительное впечатление
Забирала автомобиль 16.06.2014, у менеджера Александра Хлыстова, шевролет Спарк, очень все понравилось, все четко и ясно рассказал об автомобиле, до этого катались на тест драйве. До покупки было много вопросов по автомобилю, так как это мой первый авто, но Саша с терпением и трепетом все пояснил. Рекомендую! Спасибо!
Людмила
Город: Химки
10:42 11.06.2014
Отрицательное впечатление
Покупаю в этом автосалоне машину второй раз, первый раз, это было в 2008 году, прошло всё очень удачно, как-то у них было народу по-больше, работа была слаженнее, отношение хорошее. Впечатление осталось хорошее, поэтому, когда возникла необходимость заменить авто сразу подумала о км/ч Химки, но глубоко ошиблась. Сотрудников стало гораздо меньше, манагер красиво пел в уши, что машина через максимум 3-5 дней после поступления денег будет ваша. На самом деле тянут время, каждый день кормили завтраками и только вчера озвучили типа проблему, возникшую у них с банком, поменяли электронную подпись, деньги где-то подвисли, всё остановилось. Читая форум я поняла, что это просто одна из отговорок, видимо у них несколько заготовок и можно раз в месяц применять очередную. Я вот думаю они таким образом прокручивают деньги видимо, раз это происходит регулярно с каждым клиентом. Испортили мне все праздники. Не покупайте у них авто!
Александр
Город: Химки
16:55 24.05.2014
Отрицательное впечатление
Купил Опель Зафиру зимой 2014 года. Деньги оплатил и ждал авто почти 3 недели - тянули выдачу под разными предлогами. Сервис тоже ужасный - на рецепшене один человек, к которому всегда очередь. Иногда этот человек может отойти и тогда приходится ждать. Поэтому любой вопрос по тех. обслуживанию быстро не решится - будь-то запись, будь-то консультация. А еще там чуднАя работа сервиса. Если ты отдал машину мастеру, то и делать тоже будет этот мастер. Работают мастера 4 дня через 4-е, поэтому если даже у Вас мелочь какая-то (например, по гарантии долив фреона), то и ждать Вам в некоторых случаях приходится несколько дней только для того, чтобы человек после выходных сделал работу.
Поэтому связываться с этой организацией не советую.
Федя
Город: Химки
17:45 22.05.2014
Отрицательное впечатление
Который раз убеждаюсь в том, что тебя хотят сделать виноватым. Несколько раз обращался в этот салон. Но это точно был последний. Даже если буду проезжать мимо отвернусь, дабы не вспоминать "этих доброжелательных людей".
Ольга
Город: Химки
16:56 30.03.2014
Положительное впечатление
Обратилась в салон км/ч 23.03.14. Благодаря оперативной работе Заболоцкого Дмитрия 29.03 получили машину. Отличная работа. Спасибо! До этого обращалась в салон "Фора-авто"-сплошной развод, в салон "Рено" на 37 км Ленинградки - долгое согласование кредита, салон "Пежо"- не нашла хорошей модели.
Eugeneouse
Город: Химки
14:06 28.03.2014
Отрицательное впечатление
Никогда и нигде не оставлял залоги, но тут менеджер уговорила оставить 15000 за машину, которая есть но посмотреть можно через пару дней. Сказано было, что вернут деньги быстро и 1000% БЕЗ ПРОБЛЕМ. В договоре действительно отводится на возврат 10 ДНЕЙ. Машину посмотрели, в целом ничего, но ободрана внутренняя обивка одной из дверей и цвет ее субъективно показался на 0, 1 тона не такой. В общем написали заявление на возврат залога. И ЧЕГО? Больше месяца динамят, по телефону отфутболивают на менеджеров, те на бухгалтеров, с которыми по телефону не соединяют, а машину давно продали. Честно говоря не ожидал что эта фирма будет так мелко пакостить и в ущерб своему имиджу кроить эти жалкие деньги.
Ксения
Город: Химки
02:15 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Мы с мужем Астру покупали, замучились ее ждать! Это кошмар! Мы ждали больше месяца, хотя сказали, что машину увидим через неделю.. А менеджеры могли бы не врать, а говорить: "Да у нас все очень долго!" Мы бы в другом салоне купили тогда! Подадим в суд на эту компанию, пусть ее закроют к чертовой матери! ТО друг делал, такое чувство, что не масло залили, а мочу! Только машину испортили! И отзывы пишет менеджер по рекламе! А не "счастливые покупатели".
Галина
Город: Химки
12:28 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Кузнецов Максим
Город: Химки
11:38 12.03.2014
Положительное впечатление
Покупал Инсигнию. Забрал машину через 6 дней. Менеджер озвучивал срок 3-5 дней. Все ок.
Александр
Город: Химки
10:19 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Леонид
Город: Химки
09:43 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Тут одни таджики.
В опеле всё время ходит какой-то таджик, который даже русского толком-то не знает.
Не приезжайте в этот салон.
Владимир
Город: Химки
17:52 02.03.2014
Положительное впечатление
Был сегодня на диагностике. Мастер Кашкаров А. все профессионально быстро и понятно. Моя благодарность.
Анна
Город: Химки
19:59 01.03.2014
Отрицательное впечатление
Оплатила машину в начале февраля, часть оформила в кредит, сказали, что пока не увидят деньги банка машину отдать не могут, прошла неделя, деньги поступили надо еще ждать, прошла еще неделя, оформляют документы, еще неделя прошла, машину отдали только через 3 недели (это еще повезло). Салон держат узбеки, денег на выкуп авто у них нет, получают деньги от клиентов и только после этого выкупают птс у дилеров, на это уходит много время, ну и еще деньги крутят. Если есть возможность, идите в другие салоны.
Регионы присутствия
Похожие компании