Добрый день.
Редко пишу отзывы, но когда мучилась с выбором фирмы по изготовлению и установке кухонь, сама себе дала слово обязательно описать свой опыт, неважно, негативный или положительный.
Так вот - выбор в конце концов остановила на "Стильных Кухнях". Больше по рекомендациям знакомых, которые работали с этой компанией и, в принципе, были довольны.
Кухню заказывала в салоне на Кутузовском. Не совсем повезло с менеджером - мужчина, молодой сотрудник, маловато опыта. По многим вопросам часто бегал советоваться к другим, более опытным сотрудникам - готовьте терпение и время, каждый визит выливался минимально в 3,5-4 часа.
Не могу сказать, что оказал очень грамотную консультацию. Т. к. ремонт делала как следует, у меня был предварительный рисунок дизайна кухни, в общих чертах. Собственно, его я и предъявила и по нему мы и работали. Скажу сразу - воплощение в жизнь проекта с бумаги удалось.
Значит, первый раз в салоне делали предварительны расчет, потом - приезжала делали финальный, составляли договор и вносили часть денег. Кстати, никаких требований 100% предоплаты на превоначальной стадии не было и в помине. Внесла только 20% суммы и кухню отдали в работу. Сумма вышла чуть более 300 тысяч, но кухня из массива и со всей техникой. В принципе - нормально.
Единственно - очень жаль, что сотрудники салона отсоветовали ставить выкатное ведро для мусора, мотивировав это тем, что не поместиться оно под мойку. Места там реально получилось - вагон. Большое нормальное ведро можно поставить. Планирую теперь его купить и поставить самостоятельно.
Значит, по истечение месяца связались со мной из службы доставки, подтвердили доставку и сборку одним днем - 7 мая. Я доплатила оставшуюся часть денег (вот здесь, вопрос у меня- на каком основании фирмы имеют право брать 100% предоплаты за УСЛУГИ? Услуги оплачиваются по факту их оказания и подписанию Актов. Откуда эта практика? О чем думает Роспотребнадзор и куда он смотрит? В нашей стране - это ужас какая рулетка, и люди потом годами судятся за свои деньги. Надо платить по факту - привезли и поставили - получили свою оплату. Может, и ситуация на рынке услуг была бы другой).
И действительно - 7 мая приехала доставка (ВСЕ ДЕТАЛИ ПРИВЕЗЛИ!), сразу за ней - сборщики. Правда, сборщики сразу заявили, что работы на 2 дня, хотя я рассчитывала на один. Работали они не торопясь, первый день - с 11.00 до 18.00. Второй - до обеда. Думаю, даже уверена, что могли обойтись и 1 днем. Не суть.
В процесс сборки я не вмешивалась, пришла только на приемку работы. Все было замечательно, все открывалось, закрывалось, все работало.
От радости получения долгожданной свободы, и получения уже кухни моей, принимала не очень внимательно.
Уже после уходу сборщиков обнаружила изъян - тумбочка сразу под варочной панель, которая у меня распашная - ручки приделали криво, одна выше, другая ниже.
Это ВСЕ. Это единственный недочет. Он, конечно, неприятный, и странно, что он появился, т. к. они работали с уровнем и мерили все - но пока один. Звонить, просить переделку - времени пока нет.
Так что, в принципе - могу рекомендовать.
Такая у нас страна - все лотерея.
