Отзыв клиента Марина о компании Альфа-Банк

Очень разочаровалась в этот банке, не рекомендую никому обращаться в Альфа Банк. Взяла товарный кредит, в связи с временными трудностями была допущена просроченная задолженность. После погашения задолженности, выяснилось, что я обязана досрочно внести следующий платеж, как мне объяснили банк имеет право в одностороннем порядке потребовать платёж, если сегодня его не внести, то завтра нужно внести всю сумму кредита. В договоре эти условия не прописаны, когда звонили сотрудники об этом тоже не было озвучено, только сумма ежемесячного платежа по которому образовалась просрочка. То есть банк умалчивает о таком очень интересном моменте, а потом это все падает на голову клиенту. Мы внесли денежные средства за другой месяц, в итоге деньги просто лежат на счету и даже не списаны, я просто в шоке от того, как банк обманывает своих клиентов.