МТС Банк

МТС Банк (ПАО «МТС-Банк») – универсальный коммерческий банк, основанный в 1993 году. Действует на основании Генеральной лицензии №2268, выданной Банком России 17.12.2014 г. Входит в число 50 ведущих банков России по величине активов. Основными акционерами являются ЗАО Мобайл ТелеСистемс Б.В. – дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы», и ПАО АФК «Система».

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис Новый Арбат
Телефоны:
+7 (495) 777-00-01;
8 (800) 250-05-20
Сайт: mtsbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 2
Написать отзыв про МТС Банк
 
Отзывы клиентов о компании МТС Банк(27)
Сортировать:
Денис
Город: Санкт-Петербург
10:57 02.10.2018
Положительное впечатление
Расскажу о своем опыте рефинансирования в МТС банке. Началось всё с кредита на приличную сумму, который я решил не растягивать и засунул всего в 6 месяцев. Но когда я понял, что выплачивать его всё тяжелее и тяжелее пришлось сделать рефинансирование. Взял всё необходимое в охапку и пошел в ближайший офис банка. Приятная девушка Юлия дала мне анкетку и объяснила, что где и как писать. Много времени это не заняло, потом отдал всё и перешел в стадию ожидания. Ответ пришел через день, всё одобрили. Растянул на 2 года, чтобы наверняка, а то малоли какие проблемы случаться. Процент не заоблачный, но могло бы быть и поменьше. Если по кредиту в общем то проблем нет. Выплачивать удобно и без проблем. По итоге могу сказать, что всем доволен. Оформили быстро и без проблем, не приходится бегать и узнавать одобрили ли, очень удобно, что приходит смс, ещё и девочки хорошие.
Глеб
Город: Москва
23:42 23.09.2018
Положительное впечатление
Я держу небольшой бизнес, когда дела пошли вверх, оформил в МТС ипотеку, внес 30%, взял ипотеку на 10 лет под 10,2% годовых. Когда дела пошли на спад, погашать долг стало тяжело и ощутимо, а порой даже обращался в банк отложить платеж, чтобы не капала пеня. После того, как не смог закрыть текущий месяц мне позвонил менеджер и предложил рефинансирование. Меня это устроило, так как сумма ежемесячного платежа стала меньше, финансово это немного меня разгрузило. Из документов принес паспорт, копию трудовой, СНИЛ. Не думал, что рефинансирование – это такой удобный инструмент. Спасибо МТС за помощь в нужное время.
Екатерина
Город: Москва
18:24 06.09.2018
Положительное впечатление
Работаю в одной компании, менеджером по работе с клиентами, заработную плату получаю через МТС банк. У нас зарплата делится на аванс и основную часть, как и в большинстве организаций, но аванса до зарплаты обычно не хватает. Август месяц оказался насыщенным на праздники, и личных денег не хватило, обратилась в банк за дополнительной помощью. Заявку оформляла онлайн, в скором времени мне позвонили, сказали, что кредит предварительно одобрен. Я пошла в банк только с паспортом, еще раз оформила заявку и также получила одобрение. Сам процесс оформления занял не больше 20 минут, мне детально рассказали об условиях, способах погашения. Без комиссии можно внести деньги через банкомат ил с паспортом через кассу. Оформила минимальную сумму 20 тыс. под 14.9% годовых. Для зарплатных клиентов условия здесь действительно выгодные.
Валерия
Город: Владимир
15:57 03.09.2018
Положительное впечатление
Мы с мужем делаем ремонт в новой квартире. Денег естественно не хватает, а нужно успеть к рождению сына. Я долго изучала предложения на рынке по кредитам. Хотелось бы чтобы все было просто и удобно. Офис МТС банка у нас недалеко от дома, поэтому я решила зайти. Консультант мне подробно объяснила преимущество карты МТС деньги зеро и я решила ее взять. Нам как раз что-то около пятидесяти тысяч не хватало, а лимит кредита у карты 150 тысяч. Деньги снимала наличкой, так удобнее с бригадой расплачиваться. Ремонт уже скоро закончим, только обои осталось поклеить, а долги я декретными деньгами погашу, скоро должны придти. Сейчас мы гасим по 5 тысяч в месяц плюс около тысячи за обслуживание. Я посчитала, что переплатим совсем немного.
Евгения
Город: Санкт-Петербург
21:13 27.05.2017
Отрицательное впечатление
Ужас, а не банк. Полная некомпетентность сотрудниц. На, что смотрит руководство компании. Не рекомендую никому к ним обращаться. Хамство несусветное. Больше к ним ни ногой.
Kristall845
Город: Омск
21:08 03.05.2017
Положительное впечатление
Мне нравиться все в этом банке, там работают милые, красивые и веселые сотрудницы! Они всегда смогут помочь по любым вопросам! Как они помогли решить мне мои проблемы, спасибо большое вам за это! Очень быстро обслужили, ответ получила в течение часа. Хороший банк, кому надо кредит советую обратиться. Обращалась одна, отказа не было, много дополнительных услуг и скидок! И большую благодарность хочу сказать Ксении.
Марина
Город: Москва
17:18 27.03.2017
Положительное впечатление
Сначала было не очень удобно снимать деньги с зарплатной карты, так как банкоматов по городу не так много, а ближайший, в километрах двух от работы, рядом с домом нет. Но с 2016г. МТС-банк и Сбербанк заключили договор о том, что можно без комиссии снимать деньги с карточек МТС-банка в банкоматах Сбербанка. Это очень порадовало как меня, так и других сотрудников нашей фирмы. Ведь банкоматы Сбербанка практически на каждом углу и рядом с домом у меня тоже несколько есть. По поводу самого МТС-банка. Очень нравятся специалисты, всегда готовы помочь, быстро устраняют проблемы, разрешают возникшие вопросы. На счет зарплатного проекта приезжают на фирму и рассказывают сотрудникам о возможностях зарплатных карт, а также других продуктах. На счет обналичивания в Сбербанке тоже узнали таким образом.
Ineedadollar
Город: Москва
08:12 03.03.2017
Отрицательное впечатление
Ktototamov
Город: Москва
17:08 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Нижний Новгород
18:13 09.01.2017
Положительное впечатление
Лариса Карташова
Город: Санкт-Петербург
16:55 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня вечером положила деньги 18 000 на свою карту МТС банк и до сих пор денег нет. В офисе мне объяснили, что денег не будет три дня. Что это такое? Мне мои деньги нужны сейчас. Сегодня я их положила для того, чтобы ими пользоваться, а не для того, чтобы дать попользоваться этому банку три дня. Буду уходить из этого банка!
Асланян
Город: Ставрополь
17:19 26.12.2016
Отрицательное впечатление
Пользуюсь картой больше года, я всегда заранее спрашиваю сумму задолженности, и уже второй месяц подряд у меня постоянно проблемы с вашим банком. Расплачиваюсь картой в магазинах в конце месяца, снятие средств произошло в начале месяца, я платила за оплошность банка комиссию. Теперь у меня сняли за смс услугу деньги, и я опять должна платить штраф? Перед оплатой позвонила на вашу горячую линию и уточнила сумму задолженности и в итоге снова была неправильно проинформирована оператором, а теперь я должна платить опять проценты? За, что интересно? За ошибку неквалифицированного сотрудника банка? Требую убрать начисленные штрафы и наконец-таки отключить смс уведомления, потому, что каждый раз писать заявление об отключении невмоготу.
Артем
Город: Москва
19:53 06.12.2016
Отрицательное впечатление
Меня спросили куда переводить средства, я назвал реквизиты и сижу жду смс, деньги перевели, решил перезвонить и спросить про карту, а карта оказывается активна да еще и за обслуживание уже задолжал!
Zalll
Город: Москва
17:34 26.10.2016
Отрицательное впечатление
15.10.2016 внес 25 тыс. руб. через пункт приема наличных. До настоящего времени операция по счету карты не проведена. Причины мне не называются, сроки тоже (кроме давно прошедших 3 банковских дней). Образовавшийся в последствии технический овердрафт по карте банк упорно вешает на меня, начисляя за него проценты. И не желая ускорить проведение операции по счету. Аргументы сотрудников банка о причинах овердрафта - я должен контролировать состояние счета. Но я ровно это и делаю. Не понятно только, что делает банк со своей стороны, кроме надуманных звонков в мой адрес со словами о несуществующей по факту задолженности. Претензию изложил обращением 2038471 в офисе банка, жду решения. Однако проценты продолжают начисляться, ситуация не меняется. Почему я должен платить за использование своих же денег - загадка. Странная и навязанная банковская услуга.
Светлана
Город: Москва
19:11 29.08.2016
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Москва
13:00 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Eugenia
Город: Москва
17:25 09.05.2016
Отрицательное впечатление
С каждым разом компетенция персонала все ниже и ниже. Чтобы составить приходник, девочке-операционистке требуется 15-минутная консультация коллеги. Удручающее зрелище
Mikhailrudenkov
Город: Москва
19:45 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Обиженная
Город: Ставрополь
14:24 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Брала карту. 50 дней говорили бесплатно. через неделю оплатила и не пользовалась.
после начались угрозы письма звонки. говорят не платила. смски ужасные. мать пойдет платить. соседи подадут по рублю милостыню. отца пошевели хотя папы уже давно нет снами. брата попроси. найди ты же женщина и т. д!это ужасно!и глупо!вымогатели!
Татьяна
Город: Ставрополь
17:08 01.09.2015
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Ставрополь
10:13 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Народ, никогда не связывайтесь с этим банком. Они подключают к выбиванию долгов коллекторов, даже если вы задолжали непонятно откуда взявшиеся 100 рублей. Идите лучше в альфа-банк, он по таким мелочам не беспокоит, лишь напоминает иногда.
Динара
Город: Нижний Новгород
12:00 09.07.2015
Отрицательное впечатление
Банк Мтс отвратительный! Сотрудники не предоставляют полностью информацию, в следствии чего мне пришлось спустя два года приехать и платить какой-то долг (о котором я вообще не знала, так как оплатила все вовремя и полностью). Теперь мне звонят с Москвы и требуют 50 рублей, иначе отправят дело в суд! Это, что теперь каждые два года я должна платить и терпеть звонки с угрозами??? Сегодня пришла платить, так сотрудники говорят сейчас все кто принимал оплату уволены и начальство поменялось так, что вы ничего не сможете сделать, можете написать заявление но на него ничего не ответят! Тогда зачем вообще писать предлагают??? Настроение испортили на весь день! Не суйтесь сюда! Переплата в три раза!
Жанна
Город: Нижний Новгород
21:47 16.06.2015
Отрицательное впечатление
Заходила сюда узнать насчет карты МТС-деньги, персонал хоть и отзывчивый, но вот забыл предупредить, что при переводе с одной карты на другую внутри МТС снимается процент. Да и 3000 баллов, которые мне обещали после первой покупки по карте, я до сих пор не получила! Все красиво расписывают, а на деле не так уж и много плюсов!
Пытались мне как-то подозрительно навязчиво всучить кредитную карту, хорошо я не повелась и выбрала обычную дебетовую, думаю и там бы меня поджидал какой-нибудь неприятный сюрприз в виде бешеных процентов! Параллельно поинтересовалась по бонусным начислениям на карту, в принципе все оперативно рассказали. Мое мнение, что МТС нужно использовать только в качестве мобильного оператора, но никак не хранить в их банках свои сбережения.
Азалия
Город: Нижний Новгород
12:53 16.05.2015
Положительное впечатление
Этот офис является не главным в нашем городе, а дополнительным. Сюда я заходила узнать на счёт карты МТС-Деньги. Обслуживание мне оооочень понравилось. Работают молодые специалисты, грамотно консультируют. Условия по банковской карте мне очень тоже понравились. Можно оформить карту на 15 тысяч и снять ту сумму которая нужна, и в течении определенного времени эту кредитную сумму погашать.
Ирина
Город: Москва
18:03 01.02.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
17:34 18.05.2014
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Видное
14:03 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. 13.07.2012 г. из моей машины была украдена сумка с документами (паспортом и т. п.) 19.07.2012 г. я получил постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи моих документов. 31.07.2012 г. получил новый паспорт. 15.08.2012 г. МТС-Банк выдал кредитную карту (МТС-Деньги) через Салон связи с лимитом на 40000 р. по украденному у меня паспорту. Узнал я об этом в ноябре 2012 г., поехал написал претензию с предоставлением копий Постановления о возбуждении уголовного дела, нового паспорта. Присвоили номер обращения 14820. С тех пор со мной никто не связался, а дело по просрочке передали коллекторам. Звоню в банк с декабря 2012 г., ответ операторов, что ответственного сотрудника нет на рабочем месте. Добиться правды не получается.
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании МТС Банк