ВТБ24

Рейтинг компании:
Другие названия:
Банк
Телефоны:
8 (800) 100-24-24
Email: info@vtb24.ru
Сайт: vtb24.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60, к. 2
Написать отзыв про ВТБ24
 
Отзывы клиентов о компании ВТБ24(210)
Сортировать:
Гоша
Город: Москва
10:24 03.04.2018
Положительное впечатление
Единственный банк в котором нам одобрили кредит.
Нина
Город: Краснодар
23:36 03.06.2017
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Дубна
16:36 03.06.2017
Отрицательное впечатление
Сотрудница отделения ВТБ-24 "Дубненский", по адресу: г. Дубна, пр-т Боголюбова, д. 20, ФИО, к сожалению, не записала, работает в окне под №3, наотрез отказалась закрыть мне счет в их банке. Сначала доказывала, что с меня денег за ведение счета не берут, потом, что у меня случится обязательно жизненная ситуация и я без их банка не проживу, а потом, чтобы меня "культурно" выставить за дверь заявила, что у нее повисла система и она ничего сделать не может, хотя у сотрудников, которые работали рядом все с компьютерами было нормально. Произошло это 02.06.2017 г. Не открывайте счет в этом банке, потом пожизненно от него не избавитесь!
Елена
Город: Балашиха
11:17 29.05.2017
Отрицательное впечатление
Чтобы открыть счет в банке на огромное количество денег прождали ЧАС, потому, что с открытия, т. е. с 10 утра работает 1 (ОДИН) специалист. А остальные приходят в 11, да и то я как-то не увидела их увеличение после 11. В общем я в расстройстве.
Алёна
Город: Минск
15:41 16.05.2017
Отрицательное впечатление
Необходимо было подтвердить учетную запись на Сайте Госуслуг. Приехали в банк ВТБ на Мальково, просидели 2 ЧАСА. В итоге я попросила выдать мне анкету для заполнения, пока сидим. Нам дали анкету на 5 листов (анкета нового клиента банка). Оказалось, что тебе не подтвердят учетную запись на госуслугах, если ты не станешь клиентом банка. И после заполнения необходимо было ждать ещё 30-40 минут. Работает 2 человека, пока мы сидели и ждали-Клиенты у них не поменялись, а народ в банк все приходил. На просьбу о помощи людей при нас посылали и они уходили ни с чем. Ничего заполнять не стали, поехали в Пенсионный фонд. Пробыли там 7 минут (включая талон, очередь, заполнение анкеты). Анкета стандартная-ФИО, паспортные данные, дата, подпись. И сразу нам выдали листочек, где было написано, что учетная запись подтверждена. Ужас, нашему возмущению нет предела.
Oll2
Город: Балашиха
09:19 22.04.2017
Отрицательное впечатление
Любовь Николаевна
Город: Санкт-Петербург
15:18 15.04.2017
Отрицательное впечатление
ВТБ отвратительный банк, система отслеживания платежей работает отвратительно! Высокие проценты и обслуживание хамское. Даже по отношению к платежеспособным постоянным клиентам банка. Не рекомендую ВТБ!
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
17:43 04.04.2017
Отрицательное впечатление
Татьяна С.
Город: Балашиха
05:28 20.03.2017
Положительное впечатление
Банк очень даже ничего! Обслуживание в этом банке мне нравится. Проживаю неподалёку и делаю в этом банке денежные переводы и родителям, и детям. Деньги доходят быстро! В очереди никогда не стояла, всё очень быстро и профессионально.
Алёна
Город: Пушкино
15:04 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Работник банка забыл о клиенте. Обратилась в ВТБ 24 на ул. Чехова, 14 а, 8 февраля. Хотела открыть именную карту. Работник банка Пирятинец Ирина Михайловна до конца не смогла оформить договор. Я оплатила карточку и подписала договор. Ирина сказала, что обратиться в тех. поддержку и позвонит мне в течении недели. Прошло больше месяца. Я снова обратилась в банк. Другой работник оформил всё быстро. А Ирина Михайловна сказала, что не помнит меня! И если бы я не пришла снова, то мне никто бы и не позвонил. Она по просту забыла!А я снова жду карточку. 16 марта 2017.
Сергей
Город: Обнинск
13:57 16.03.2017
Отрицательное впечатление
В течение часа пытаюсь дозвониться до отделения банка в городе Обнинск по 5 указанным телефонам, но все телефоны молчат.
Татьяна
Город: Подольск
12:40 15.03.2017
Отрицательное впечатление
Обратилась в данный банк за потребительским кредитом. Через некоторое время пришла смс с положительным ответом. Созвонилась с менеджером для обсуждения деталей, менеджер настаивал на том, что кредит одобрен только со страховкой. Позвонила на горячую линию ВТБ24, там данную информацию опровергли, страховка-дело добровольное. Обратилась в офис за получением кредита, уточнив, что страховка меня не интересует. Всеми правдами и неправдами сотрудники склоняли меня к страховке. В конечном итоге я отстояла кредит без страховки. Но тут оказалось, что кредит выдает только сотрудник, который оформлял заявку, а он будет завтра. Договорились на завтра. Однако, утром следующего дня мне приходит смс, что в кредите отказано. Звоню менеджеру, причина отказа- документы не прошли верификацию. Странно получается, вчера прошли, сегодня нет. Видимо процент у менеджера хороший со страховки) Большое спасибо, Варвара, я в Ваш банк больше ни ногой!
Елена
Город: Челябинск
00:33 14.03.2017
Отрицательное впечатление
MaraKo
Город: Челябинск
12:25 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Имели ипотечный кредит в банке ВТБ24, продав квартиру, закрыли остаток долга и подали заявку на новую ипотеку. Уже несколько недель не могут дать ответ, ведь будучи клиентом, платили без особых проблем, а запрашиваем кредит с меньшим ежемесячным платежом.
Очень неприятно, была намного лучшего мнения о банке. Ведь, заметьте, мы платим вам деньги, а не наоборот!
А ещё навязывают любыми способами Страхование.
Светлана
Город: Обнинск
14:53 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Просто ужасное, мерзейшое отделение! Очереди - жуткие! Все, буквально все операционисты не считают зазорным при клиенте общаться по личным телефонам, соответственно по личным вопросам. Нет никакого понятия об элементарной вежливости! Кошмар!
Ahu99
Город: Таганрог
10:38 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день, понадобился потребительский кредит и так как являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ24 и кредит был уже одобрен (множество звонков с предложением), обратился именно в этот банк. И вот история: навязывание страховки и убеждения менеджера, что иначе не будет одобрен кредит. Страхования два вида в одном из них посмотрел можно отказаться, если не активировать 30 дней полис, ну и согласился оформлять.
Через три недели пришел с заявлениями о возврате страховой премии, принимать их отказывались, но в итоге по одному виду страхования приняли - ожидаю возврата, по второму ничего делать не будут, жду еще 5 дней и жалобу в центральный банк подам, а через 25 дней в суд.
И еще одна проблема появились: деньги на частичное погашения кредита, но все опять не так просто, по каким-то неведомым причинам это заявление не исполняет банк и я продолжаю платить проценты. Так что, дамы и господа, берегите себя от создания проблем самим себе и избегайте сотрудничества с ВТБ24.
Soul1850
Город: Бийск
16:38 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Nosulidze
Город: Санкт-Петербург
11:01 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Санкт-Петербург
18:28 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Еле работают, нет никакого желания исполнять свои обязанности. Все очень долго, можете просидеть полдня.
Dmdoc
Город: Уфа
16:48 03.01.2017
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Жуковский
12:08 25.12.2016
Отрицательное впечатление
22.12.2016 г. в банке взяла талон на оплату госпошлины. Табло показало мой талон и номер окошка. Подхожу к девушке, она говорит: через кассу не пробовали оплатить? Мне талон выдал ее, а не я приняла решение к ней подойти. Перенаправляет меня в кассу. Стою жду. На табло выходит мой талон и окно 3. Иду, там закрыто. Иду в другую кассу, там не могут меня принять потому, что у них очередь эл. талонов и я в неё со своим талоном не попадаю. На вопрос, что делать? Предложили взять еще раз талон. У меня времени было только на этот банк, в котором я провела 25 минут. Ушла ни с чем.
Владимир Ёркин
Город: Москва
04:50 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Коломна
16:28 21.12.2016
Положительное впечатление
Хорошо, когда тебя понимают, хотят понять. Благодарю Ольгу Алексеевну за внимательное отношение, за помощь. Она может слушать и слышать (редкое качество), может понять, оценить ситуацию и разрешить её. Уважаемая Ольга Алексеевна, спасибо, с Наступающим Вас и весь коллектив.
Павел
Город: Таганрог
06:17 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Маркс
21:56 06.12.2016
Отрицательное впечатление
В кредитном отделе на втором этаже в отдельном кабинете бардак! Везде кипы бумаг. При общении с сотрудником просто стоишь, как... Я часто пользуюсь услугами данного офиса, но такое отношение увидел впервые.
Надежда
Город: Москва
21:36 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Банкомат ВТБ 24 стал местом обитания бомжей - они там сидят, лежат, воняют ночью и утром до открытия отделения банка. Пользоваться банкоматом невозможно - во-первых, вонь, во-вторых зараза, в третьих - какая гарантия, что они у тебя не рванут деньги из рук. Из чего следует, что руководство банка ставит своих клиентов в один ряд с этими бомжами.
Михаил
Город: Челябинск
17:05 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Поверив рекламе о возврате 10%, я приобрел карту банка ВТБ24. Воспользовался ею, и каково же было моё удивление, когда банк не возвратил ни одного процента, хотя я полностью исполнил условия банка, которое банк требует для возврата денег (сумма проведенных денег через карту превысила 40000 рублей). Банк внаглую отказался от своих обещаний, не дав никаких вразумительных объяснений. На два моих обращения не ответил ни разу, а после третьего по надуманной причине отказался производить cashback. УЖАСНЫЙ поступок со стороны банка!
Думаю оставить отзывы не только здесь, чтобы другие клиенты не попались на удочку такого банка!
Галина
Город: Санкт-Петербург
08:17 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день.25 ноября 2016 я уже оставляла отзыв о превышающих любые разумные пределы многочисленных звонках банка ВТБ24 с телефонного номера +74956469503. В тот день на момент написания отзыва было семь звонков с этого номера, но под конец дня их было уже 42! за период с 12 до 16.30. В ответе банка было указано, что мой номер исключат из базы. Однако сегодня у меня опять 4 звонка с этого номера. Еще раз заявляю, что НЕ являюсь клиентом вашего банка и НЕ желаю получать звонки от вашего банка. Повторно прошу исключить мой номер (указан как контактный телефон в информации к этому отзыву) из базы данных и прекратить всякие звонки в мой адрес. Также прошу представителя банка дать оценку действиям сотрудников, терроризирующих меня своими звонками. Заранее спасибо.
Q7KW
Город: Набережные Челны
09:47 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Всегда хорошо относился к банку ВТБ 24. Но некоторые обстоятельства изменили моё мнение об ВТБ 24. Нужны были деньги. Взяли кредит, навязали страховку, для себя сделали вывод, что банк втб 24 обманывает своих клиентов и обращаться в этот банк больше не будем. Во общем лучше выберите другой банк.
Людмила
Город: Глазов
11:28 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Получаю заработную плату через ВТБ банк. Планировала взять кредит (рефинансирование). Отказали. Причину не называют. Странный банк.
Похожие компании
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании ВТБ24