Совкомбанк

Рейтинг компании:
Другие названия:
дополнительный офис № 24
Телефоны:
8 (800) 200-66-96
Сайт: sovcombank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Мещанский, Щепкина улица, 28
Написать отзыв про Совкомбанк
 
Отзывы клиентов о компании Совкомбанк(117)
Сортировать:
Елена
Город: Псков
16:14 27.09.2020
Положительное впечатление
Обращалась в отделение Совкомбанка для открытия вклада. Привлекло, что разнообразная линейка вкладов. Обслуживание клиентов в банке качественное и оперативное. Сотрудница очень вежливо и терпеливо объясняла все непонятные для меня моменты, подробно отвечала на вопросы, в том числе по поводу того, как проще всего пополнять счет и предложила установить мобильное приложение, в котором видны все счета. За период пользования услугами к банку у меня никаких претензий.
Мария
Город: Москва
16:33 26.09.2020
Положительное впечатление
Летом мне потребовалось 100 тысяч рублей, и взять мне их было негде, я решила оформить кредит. В июне я оставляла заявки на оформление кредита через сайты нескольких банков. Совкомбанк входил в число этих банков. И уже утром следующего мне перезвонил менеджер и сообщил, что мою заявку одобрили, уточнил список документов и пригласил в ближайшее отделение банка для оформления
кредита. В этот же день я приехала в отделение в моем городе и меня уже там ждали. Спасибо сотрудникам банка, что помогли мне быстро оформить кредит и получить деньги.
Марина
Город: Екатеринбург
06:36 26.09.2020
Отрицательное впечатление
При оформлении в этом банке карты рассрочки для приобретения одной вещи в рассрочку на пару месяцев, сотрудники расписывают только плюсы. Оформили. В итоге очень пожалели. Рассрочка по этой карте вышла дороже, чем если бы вещь взяли в магазине в кредит. За год обслуживание через месяц сказали оплатить 1400. Хотя об этом никто не предупреждал. В общем переплата за вещь, которую купили оказалась с этой картой 10%!!! Обман чистой воды
Матвей
Город: Москва
19:47 21.09.2020
Положительное впечатление
Здравствуйте! Выражаю Совкомбанку и его сотрудникам благодарность за понимание клиентов и высокий уровень сервиса. Дело в том, что я в Москве только работаю, живу в другом городе. Мне срочно понадобилась кредитная карта из-за нестабильных выплат зарплаты. Нигде мне ее не давали. Отправляли в свой город. В Совкомбанке на ул. Менжинского, 21 мне не отказали.
Туда я пришел 19 августа после того, как объездил еще три банка. Деньги нужны были очень срочно. Сотрудник по кредитованию хорошо отнесся к моей ситуации, проверил кредитную историю и сказал, что кредитную карту мне выдать могут, можно оформлять документы сейчас.
Тут же в офисе мне установили мобильное приложение банка, рассказали про условия использования средств на этой карте. Увидел выгоду от покупок с кэшбеком. Специалист Анна показала себя с хорошей стороны – дала всю необходимую информации и помогла с документами.
Спасибо банку за решение моей проблемы.
Инна
Город: Москва
18:44 20.08.2020
Положительное впечатление
Брала в Совкомбанке кредит на покупку автомобиля. По условиям договора, я не могла погасить кредит раньше положенного срока. В какой-то момент у меня собралась достаточная сумма денег для досрочного одномоментного погашения кредита.. Я обратилась в отделение банка и получила консультацию менеджера, а также подала заявку. Через три дня банк одобрил погашение кредита досрочно. Спасибо вашим менеджерам за профессионализм.
Сергей
Город: Омск
16:22 18.08.2020
Положительное впечатление
В отделении банка был несколько раз. Первый раз - оформлял карту, мне повезло, очереди не было, менеджер меня принял и весь процесс занял около получаса. Второй раз - забегал снять наличные средства, проблем не было. Третий раз - нужно было переслать деньги на счет, в очереди простоял минут 5, удобно, что средства на счет поступили в течение 10 минут. В целом, я банком доволен: вежливый менеджер, практически нет очередей, средства быстро поступают на счет.
Ольга
Город: Москва
22:22 30.07.2020
Положительное впечатление
Услугами банка пользуюсь уже год.Только положительный опыт. Год назад обратилась в отделение банка для получения карты по социальным выплатам. Понравился очень лаконичный интерьер отделения, удобная и комфортная зона для ожидания, так как менеджеры отделения обслуживали клиентов.
Меня пригласила менеджер Ирина. Грамотный, компетентный специалист.
Я туго понимаю в терминах банка, когда с карты комиссия снимается, когда нет, есть ли возможность шопинга он-лайн без конвертации. Вопросов я задавала много. На все мои вопросы Ирина доступно и очень подробно мне ответила, а также раскрыла в полном объёмы все дополнительные услуги по картам.
Уже на протяжении года я пользуясь картой банка в магазинах, на АЗС, он-лайн шопингом. Всегда есть связь с менеджерами банка по телефону, и это всегда вежливо, даже если я задают вопрос дважды и максимально короткие сроки для решения проблем.
Ирина
Город: Челябинск
20:16 30.07.2020
Положительное впечатление
Антонина
Город: Москва
15:38 20.07.2020
Положительное впечатление
Решила взять в Совкомбанке карту Халву. Очень нужна была дебетовая карта с кэшбэком за покупки. так как банк находился рядом с моим домом решила сразу зайти туда, а не связываться с сотрудником по телефону. Как же приятно была удивлена сервисом. Так как дело проходило в период карантина, то на входе девушка-сотрудник банка обработала мне руки и предоставила одноразовую маску. Тут же оперативно подвела к нужному мне сотруднику, которая очень любезно рассказала про услуги банка. Записав все мои данные мы договорились в какой день мне привезут карту по любому адресу. спасибо за приятное обслуживание
Елена
Город: Краснодар
13:29 09.07.2020
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, С Совком Банком творится что то неладное, в данное время идет разбирательство, так как с вклада моего отца украдена большая сумма денег. Сам клиент ничего не снимал, паспорт не терял, данные свои не кому не давал.... Как такое возможно? Специалист банка, позвонил по телефону и сообщил, что с его вклада, кто то снимает деньги...., кому это нужно , похоже только сотрудникам банка, просят в полицию не обращаться , ни кому ничего не говорить...., что это за бардак...? Зачем нужен такой банк, если служба безопасности ничего не контролирует? Где гарантии возврата денег на вклад клиента?
Олег
Город: Москва
13:45 28.05.2020
Положительное впечатление
Решил обратиться за автокредитом в Совкомбанк. Пользуюсь давно их картой халва и доволен. Оставил заявку на автокредит через сайт. Перезвонили мне через несколько часов и объяснили какие конкретно необходимы документы для оформления кредита и пригласили в ближайшее ко мне отделение по адресу Проспект мира 146. Поехал на следующее утро. При входе в банк, было приятно, что встречали меня очень профессионально, подсказывая куда пройти и к кому обратиться. Помогла мне оформить кредит очень приятная девушка Татьяна. Оформление кредита и подписание всех документов кстати прошло, достаточно, быстро. Брал кредиты во многих банках, но там вся процедура занимала бывало не один день, а в Совкомбанке все заняло буквально пару часов, что очень порадовало. Через день мне позвонили и я получил свои деньги.
Алексей
Город: Москва
13:58 25.05.2020
Положительное впечатление
Зашёл на сайт, чтобы сделать карту "Халва", справился достаточно быстро (заполнил простую анкету), получение тоже прошло нормально, в отделении людей практически не было. А вот с приложением сам не разобрался, пришлось обращаться к сотрудникам. Спасибо Давыдовой Ирине Александровне за помощь в регистрации, а также за то, что помогла всё настроить и узнать о возможностях этой карты. Приятно, что есть кэшбэк. В целом работники были вежливы, общались активно, поэтому негативных эмоций не получил.
Антон
Город: Санкт-Петербург
09:55 14.04.2020
Отрицательное впечатление
Нэлля
Город: Сургут
10:14 28.06.2019
Отрицательное впечатление
Внимание юридических лиц!!! НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТОВ В СОВКОМБАНКЕ. Прежде чем пойти на такой необдуманный шаг почитайте отзывы. Мы имели неосторожность открыть счет в Совкомбанке. Проблемы уже начались с первых платежей контрагентам: один платеж прошел, а три зависло. Их пришлось подтверждать дополнительно. Не проработали мы с этим банком и 6 дней, как прилетел запрос по 155-ФЗ. Причем все документы надо было предоставить за 1 (ОДИН!!!) день. Такого мы не видели ни в одном банке. Дальше - больше: платежи стали обрабатываться 2 (ДВОЕ) СУТОК!!!! Это вообще трэш!!! Такого уже давно нет ни где. При открытии счета мы использовали тарифный план "Успех#20". Вроде всё устраивало. Лимиты, оговоренные в тарифном плане не превышали. И вот спустя 1,5 месяца они начали драть с нас 15% за все платежи и переводы, опять же ссылаясь на 115-ФЗ. Причем не уведомив должным образом о смене условий. Уважаемые предприниматели!!!! Не повторяйте наших ошибок. Обходите десятой дорогой этот банк!!!!!
Константин
Город: Тверь
20:25 19.03.2019
Отрицательное впечатление
Внимание юридических лиц!!!! НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТОВ В СОВКОМБАНКЕ. Прежде чем пойти на такой необдуманный шаг почитайте отзывы. Банк удерживает деньги предпринимателей по несколько месяцев прикрываясь 115 ФЗ. На все запросы отвечает- несите платежные поручения, заявления о закрытии счета, финмониторинг рассмотрит. Но каждый раз платежки и заявления отклоняются. Поэтому если у вас нету лишних денег которые вы хотели бы подарить банку, открывайте свои счета в банках которые выполняют свои обязательства.
Оксана
Город: Санкт-Петербург
09:34 27.12.2018
Отрицательное впечатление
Несколько раз сотрудничали с Совкомбанком по продукту "Банковская гарантия". Так вот, очень разочарована. Персонал подобран непонятно какой. Забывают прикладывать нужные документы, неоднократно подводили, сканы присылают в отсканированном кое-как виде, говорят на какое время вызвать курьера, курьер приезжает, а они забывают про него и из этого следует, что приходится заново вызывать курьера и естественно мы во время не можем получить документы и приходится краснеть по их вине перед партнерами. Это что такое, что за отношение к клиентам? Говорят одно, а делают совершенно другое, невнимательность это их козырь. Если у них руководство имеет такие качества, то о чем может идти речь, как можно полагаться на такой банк? В общем делайте вывод, возможно мой отзыв пригодиться кому-то.
Бывший вкладчик
Город: Москва
18:06 06.11.2018
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Москва
16:47 07.06.2017
Отрицательное впечатление
При сбое в банкомате была зажеванна купюра и на счет не дошла одна тысяча рублей, было написано заявление три раза и три раза было отказано, так как они не нашли в банкомате лишних денег. Надеюсь разорвать скорее все связи с ними.
Evg.go
Город: Владивосток
19:13 29.05.2017
Отрицательное впечатление
Уже около трех лет в мою компанию постоянно поступают звонки от работников Совкомбанка, которые пытаются найти человека, который никогда не работал. Более ста раз объяснял сотрудникам банка, что такого человека нет и никогда не было, но звонки так и поступают. Планирую обратиться в прокуратуру с жалобой на постоянные звонки, которые мешают нормальной работе.
Игорь
Город: Челябинск
22:42 25.05.2017
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
17:38 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Взяла кредит 100000 рублей, через 6 месяцев погасила выплатив 151700 р. и при этом банкиры утверждают процентная ставка 19,9% пенсионеру. По факту получается явно не 19,9%. В этом банке при выдаче кредита заставляю покупать страховку жизни и здоровья, страховку спроси юриста, навязывают смс оповещение, золотую карту, не знаю сколько дерут за годовое обслуживание, т. к. на следующий день после взятия кредита отказался от всех услуг. ЛЮДИ, если взяли кредит у них в течение 5 дней, идите в банк и отказывайтесь от всех навязанных услуг. НЕ ДАРИТЕ им свои деньги, подала иск в Суд, буду бороться с ними через суд.
Игорь
Город: Челябинск
11:36 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
12:53 23.05.2017
Положительное впечатление
Я, Евдокимова Г. В., взяла кредит в Совковбанке, при получении кредита обязали купить страховку в страховой компании Мет лайф (Бутырская, 76), кредит досрочно погашен, банк и страховая компания отказывают вернуть страховку, т. к. кредит был выдан на 3 года, досрочно отдан через 6 месяцев, подала иск в Суд, буду бороться с этими мошенниками через суд. Также подала заявление в прокуратуру Москвы и отделение полиции по статье 159 мошенничество.
Юра
Город: Иркутск
19:20 23.04.2017
Положительное впечатление
Обратился за справкой по остатку кредита. Оказалось, что мне надо нестандартную форму справки и отказали. Я не успел разочароваться как позвонили и сообщили, что всё таки сделают нужную справку, потому, что дорожат клиентами. Я для этого банка не такой уж и ценный клиент, но пошли на встречу и сделали. Я уж хотел завязывать с этим банком, а теперь думаю, что такими отношениями надо дорожить.
Ольга Владимировна
Город: Москва
18:05 11.04.2017
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Мытищи
16:51 24.02.2017
Отрицательное впечатление
Grigad
Город: Москва
12:41 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! 20.01.2017 открыл новый вклад, через интернет-банк и закрыл закончившийся вклад. Но ни в интернет-банке, ни в мобильном банке он не отображается. Почему? Сходил в один из офис в Москве, операционисты не смогли дать ответа. Хотя сказали, что да вклад открыт и распечатали его в бумажном виде. На горячей линии тоже ничего не смогли ответить, сказали решим вопрос через сутки. Господа вы банк или лавка, на такой вопрос Вам нужно сутки. Да сутки прошли и проблема не решена. Буду отзывать вклад и обслуживаться в другом банке.
Мария
Город: Краснодар
14:47 18.01.2017
Положительное впечатление
Понятно, что ничего не понятно. Сегодня обратилась в ваш банк за кредитом. Мне отказали, но предложили программу Кредитный доктор. Я согласилась, т. к. знаю, что моя КИ не идеальна. В договоре прописано, что я не могу брать новые кредиты и займы, пока идёт эта программа. Но! Специалист, который оформлял мне договор, заверил меня в том, что я могу брать и кредит и займ, только не допускать просрочек и чтобы на момент взятия в банке Совкомбанк кредита, все они были закрыты. Так всё-таки. кому верить???
Наталья Ф.
Город: Иркутск
07:58 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Анна Ивановна
Город: Вологда
20:02 07.01.2017
Отрицательное впечатление
Бесконечно шлют смс- предоставим кредит, а когда обратилась, то отказали. А все потому, что от страховки отказалась. Ну просто мошенники, разводят нас пенсионеров. Я позвонила в центральный офис -почему навязывают страховку, ответили- это добровольно. А почему ж тогда навязывают. Не берешь страховку- кредит отказывают, хотя я исправный клиент. Теперь брать не буду и другим не советую ---- сплошной обман под низкий процент 12 плюс, а получится 27%
Похожие компании