Отрицательное впечатление
В банкомате данного банка оплачивала мобильную связь. На банкомате и на квитанции было написано, что банк за это комиссию не берет. Оплачивала с карты русский стандарт, однако потом заметила, что сумма меньше той, которая должна быть на моей карте. Позвонила в русский стандарт, стали выяснять в чем дело, куда делись деньги. и как мне сказали в русском стандарте, что балтинвестбанк передал им информацию, что была не оплата услуги, а снятие наличных и списал комиссию 100 руб. за снятие наличных. Я понимаю, что это копейки, но я не однократно оплачивала с карты в банкомате балтинвестбанка, значит это было постоянно, просто я не замечала.
В этот же день обратилась к сотрудникам балтинвестбанка в том офисе, где стоит банкомат, на, что мне сказали, что клиентов других банков не обслуживают, разбирайтесь в своем банке и вообще, больше на дорогу потратите. никому не советую пользоваться банком. Отправила жалобы в роспотребнадзор и ЦБ, жаль, что по нашему законадальству из-за копеек в суд подать нельзя.