Bashtel

ПАО «Башинформсвязь» - это крупнейшая телекоммуникационная компания Республики Башкортостан, представленная торговой маркой Bashtel. Компания владеет высокотехнологичной и мощной технической базой, разветвленной телефонной сетью общего пользования, протяженными внутриреспубликанскими линиями связи, узлами коммутации, системами передачи данных, теле- и радиовещания. Компания активно развивает технологическую базу, благодаря чему абоненты получают высокоскоростной доступ к сети Интернет по MetroEthernet и технологии GPON. Ежегодно расширяется сеть кабельного и IP-телевидения, в городах республики вводятся мультисервисные сети передачи данных. Внедрен в действие ряд интерактивных сервисов для абонентов IP-телевидения.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
bashtel, Башинформсвязь
Телефоны:
+7 (800) 347-81-66
Сайт: bashtel.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Российская Федерация, Республика Башкортостан, Благовещенск г., Советская улица, 28
Написать отзыв про Bashtel
Отзывы клиентов о компании Bashtel(118)
Сортировать:
Тимур
Город: Уфа
21:36 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Подключились к пакету Фортуна, после недели страданий благополучно вырвал кабель, позвонил в Уфанет и зажил счастливо. Уехал в командировку в Москву, жена в декрете с малышом. Приходили счета за услугу, которой никто не пользовался. Приехал и написал отказ, все равно просят деньги за воздух. Организация из ряда вон. Обходите стороной.
Марина
Город: Уфа
13:06 24.12.2015
Отрицательное впечатление
С июля 2015 г."Башинформсвязь" не отключают услугу "Радиоточка", Первое заявление поданное по адресу Победы, 21/1, потеряли, по второму заявлению от 17 ноября опять ни ответа, ни привета, а начисление продолжает идти в квартплатной квитанции.
Зульфира
Город: Уфа
17:25 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Почему отсутствует телетекст на канале ТВЦ в г. Стерлитамак? Правительство тратит огромные деньги, чтобы люди, имеющие проблему со слухом, могли полноценно смотреть передачи. С кого спрашивать и кто конкретно в Башинформсвязи игнорирует и обесценивает заботу государства о слабослышащих россиянах?
Эльза
Город: Уфа
09:59 22.10.2015
Отрицательное впечатление
Менеджеры (сами позвонили) данной компании так нахваливали свои услуги и цены, что поддалась и подключила. Качество норм, но вот цены стали расти чуть ли не раз в два месяца. Когда стала выяснять на каком основании счет так часто меняется, грубо ответили, что цены растут. Решила отключиться. Специалисты по отключению работают только в будни до 18-00. Нашла все таки время, отключилась, на месте меня рассчитали и я все по счету оплатила. А теперь (2-ой месяц) приходит счет, что я должна им 0,01 руб. Позвонила специалисту, который сказал, что я, действительно, должна и эта копейка будет на моей совести.))
Рим
Город: Уфа
00:17 19.09.2015
Отрицательное впечатление
Интернет "Башинформсвязь". УВАЖАЕМЫЕ СОГРАЖДАНЕ, ОБХОДИТЕ этот типа интернет мимо, далеко и т. д. Скорость такая, что открывание сайта может занимать до нескольких минут.
Перешёл на их обслуживание за предоставление услуги на два месяца бесплатно, не выдержал, завтра же подключаюсь обратно,
к проверенному.
Гузалия
Город: Уфа
07:26 07.09.2015
Отрицательное впечатление
ЧЕТЫРЕ ГОДА ЖДУ ПОДКЛЮЧЕНИЯ. Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подключить интернет, на очереди стою уже 4 года и каждый раз слышу один ответ, что по вашему дому нет свободных линий, а дом состоит из 6 квартир. Ну сейчас ведь не 90 года когда был дефицит или был один только блат. Или может НУЖНО КУДА-ТО ВЫШЕ обратиться? Живу в селе Васильевка, неужели такие сложности в подключении! Т.: 89174475160.
Марина
Город: Стерлитамак
15:32 07.08.2015
Отрицательное впечатление
Менеджеры звонят с номера: 2222900, предлагают новые услуги и еще и хамят. Мне сказали: "понятно, что ты завралась", и бросили трубку. Есть запись разговора. Портят настроение и хамят, после этого "огромное" желание воспользоваться услугами. Это введение бизнеса в 21 веке. В уфанете никогда такого не было.
Гульнара
Город: Уфа
10:31 30.07.2015
Отрицательное впечатление
Многие недовольны работой Башинформсвязь. Дозвониться очень трудно, если дозвонишься, то туда, то сюда направляют. Связь с интернетом очень плохая, о телевидении и нет речи. Местным работникам обращаться еще хуже. Приедут через 2-3 месяца. Очень недовольны работой.
Андрей
Город: Стерлитамак
10:35 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Данный интернет провайдер отвратительно обслуживает своих клиентов, интернет постоянно вылетает в день по 3-4 раза, приходится перезагружать и ждать, больше не могу терпеть, думал исправят, но нет и трубку тех. поддержка не берет. Одним словом дерут деньги в пустую, пора подавать заявление в прокуратуру.
Игнатий
Город: Уфа
14:33 20.07.2015
Отрицательное впечатление
Интернет плохой, телевидение ужасное. Люди, прежде чем подключится, сначала подумайте.
Эль
Город: Уфа
08:02 29.06.2015
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться в службу поддержки. Почему не устраните давнюю проблему?
Chops
Город: Уфа
17:14 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Гульгена
Город: Уфа
13:01 15.04.2015
Отрицательное впечатление
Это ужас какой-то, со вчерашнего дня практически не могу войти никуда, грузится и грузится. Сегодня утром более менее работал, а потом в 9 утра уже тупит начал. Даже не дозвонишься по сотовому телефону, только из стац. телефона. Специально сделали, чтобы люди не могли дозвониться.
Рамис
Город: Уфа
15:49 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Назаргулов Радик Анварович
Город: Стерлитамак
12:16 26.02.2015
Положительное впечатление
У мамы перестал работать телефон. Бьемся вторую неделю, толку нет. После заявки на ремонт удаётся сделать один звонок и опять нет связи, стоит какой-то треск в трубке. Купили новый телефон, итог тот же. Раньше приходил мастер и все исправлял, а теперь не мастера не связи. Вопрос, а зачем нам такая связь, деньги плати, а поговорить никак. Чтобы дать заявку, нужно ехать в РУС и снизу звонить в службу ремонта, которая вечно занята, даже охрана говорит, что они чай пьют. Все зашифровано и никого не найти, то обед, то выехал.
Максим
Город: Уфа
17:20 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Каждые 5 минут сбрасывается модем! Меняют автоматом сервера и каждый раз при проверке в speedtest новый сервер! Это не модем повторюсь, они принудительно меняют сервера из-за этого пропадает соединение и отрубается инет.
Вообщем инет плохой. В онлайн играх пинг скачет из-за чего лаги и кидают с сервера, скорость тоже не соответствует заявленной!
Пару лет назад сидел, было все норм и тв смотрел и играл без лагов, что у них там произошло?
Елена
Город: Уфа
12:49 23.01.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудники Башинформсвязи с усмешкой, надменно общаются с клиентами. Полное отсутствие чувства такта в общении. Могут просто не снимать трубку, а если сняли разговаривают нагло ничего не предпринимают по заявкам. Ничего толком не объясняют клиенту, ведь многие просто старые люди и нужно говорить уважительно, а не мерзко.
Александра
Город: Стерлитамак
23:07 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Почему у меня каждые 2 минуты виснет интернет? Почему мы в месяц должны платить 800 р. если интернета нету? Мало, что плату подняли, так еще хамят в службе поддержки когда к ним обращаешься за помощью! Мы подавали заявку что-бы к нам приехал мастер, но никто не приехал мы ждали месяц. Когда интернет будет работать? Мой домашний телефон: 33-82-08. Позвоните, пожалуйста, и объясните, почему мы должны мучиться с интернетом! Всего вам хорошего.
Шишкина
Город: Уфа
08:22 04.12.2014
Отрицательное впечатление
04.12.14 г. время 9.50 пришла оплатить телефон - сдачи нет, выслушала, что с утра приходим специально разменять деньги, что это "не их проблема", оператор работает без бейджа (со слов Гумерова)
Руководители, оставляйте размен, чтобы Ваши операторы могли нормально обслуживать клиентов.
Чек сер. номер № 101286 № док.37668.
Дамир
Город: Уфа
20:39 29.11.2014
Отрицательное впечатление
При подключении не смогли настроить роутер, предложили заменить, т. к. исправный роутер в Уфанет, в Бис неисправен. После посещения сер. центра все сделал сам. Операторы центра поддержки не знают, графика работы пункта обслуживания на Ленина 32. При проблемах с подключением не дозвониться.
В деревне у родителей IP ТВ, по тел. линии, в дождливую, холодную погоду оно не работало, а потом и тел. месяц отдыхал.
Советую Уфанет, а от домашних тел. отказаться.
Альбина
Город: Стерлитамак
10:50 27.11.2014
Отрицательное впечатление
Как можно улучшить качество интернета? Невозможно работать, постоянно виснет, ждешь по несколько минут чтоб загрузилась страница.
Договор оформлен на мою маму, в данный момент она в отъезде, могу ли я без нее проводить какие-либо действия? Тел.: 8987 6060284.
Сергей
Город: Уфа
10:17 27.11.2014
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Уфа
21:58 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Зря перешёл на Башинформ, интернета ваще нету, элементарный ролик в три минуты не может прогрузить, доводит до бешенства эти тормоза. Звонки в службу не дают никакого результата, постоянно списывают проблему на большое количество открытых процессов. Во время пользования Уфанетом, у меня не было таких проблем никогда, по 40 приложений открыто бывало и ничего, тащил комп как надо и интернет был шустрый. Буду переходить на Уфанет, а то плачу 400 руб. не знай за что, и через вайфай перестал телек показывать, тоже не может фильм прогрузить нормально. Одним словом интернет в Башинформ полное г.
Александр
Город: Стерлитамак
19:04 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Две недели назад написал заявление на подключение интернета по адр.: Федоровский район, с. Федоровка, ул. Социалистическая, д. 61, кв. 18, по сегодняшний день подключение не произведено.
Жена ходила узнавать причину, ясной причины не сказали, ссылаясь на утерю поданных заявлений. Надеюсь на ускоренное выяснений обстоятельств халатного отношения к обращениям клиентам.
Заранее благодарен!
Рашид
Город: Уфа
20:50 15.11.2014
Отрицательное впечатление
Ну и что, мурыжили месяца три, четыре, достали, такие настырные, ну просто как цыгане, ну и что, купился и попал в засаду, ну ничего, перескачу обратно.
Рустам
Город: Уфа
20:34 15.11.2014
Отрицательное впечатление
Скорости нет вообще, хотя пакет мини, но даже аудио-файлы "в контакте" грузит по пол часа, как в добрые старые 2000-е. Подключился по рекомендации одного, сказавшего о том, что у БИС лучшее оборудование в городе, но это им не делает чести.
Марат
Город: Уфа
18:38 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Альбина
Город: Уфа
15:12 01.10.2014
Отрицательное впечатление
Оставила заявку на подключение кабельного телевидения. Отпросилась с работы, а они не приехали, до них не дозвониться. Свиньи!
Лиля
Город: Уфа
18:43 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Я уже второй час сижу принципиально жду когда хоть один из сотрудников возьмет эту трубку и ответит мне на звонок. Оплатила интернет, а пользоваться не могу, надо, чтоб подключили. А у них постоянно идет обслуживание абонентов и постоянно перекидывают мой звонок.
Тагирчик
Город: Уфа
12:17 15.09.2014
Отрицательное впечатление
Сначала 4 года пользовался Уфанетом, потом решил попробовать Башинформсвязь - это длилось полгода. Сейчас опять пользуюсь Уфанетом. Ощущение, что полгода был в командировке на Украине, ещё и должен им остался, хотя не пользовался Интернетом целый месяц (Летом был в отъезде). В личном кабинете Башинфр. нет никакой полезной информации (баланс?, активация с какого цисла?, какой тариф?, сколько нужно доплатить?). Поэтому мораль: цените адекватного провайдера, хоть он и единственный!
Похожие компании