Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Цифра Один

Компания «Цифра Один» создана в 2009 году и специализируется на предоставлении широкого комплекса телекоммуникационных услуг как корпоративным клиентам, так и домашним пользователям. Работает в Москве, Московской области, Твери и Краснодаре.

«Цифра Один» – это:

  • Доступ к интернету
  • Цифровое ТВ
  • Местная и внутризоновая телефонная связь
  • Корпоративная связь
Рейтинг компании:
Другие названия:
телекоммуникационная компания
Телефоны:
+7 (499) 400-0-500
+7 (495) 777-7-000
Email: office@almatel.ru
Сайт: cifra1.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании
Адрес:
Москва, Ховрино, Лавочкина улица, 34
Написать отзыв про Цифра Один
 
Отзывы клиентов о компании Цифра Один(188)
Сортировать:
Алексей
Город: Подольск
21:20 21.03.2013
Положительное впечатление
Позвонил с вопросом настройки Wi-Fi роутера. Все рассказали помогли настроить. Большое спасибо.
Ответить
Даринчик
Город: Подольск
22:22 19.03.2013
Положительное впечатление
Подключились прошлой весной к Цифре. По началу думала, обычный провайдер, ничего особенного. Летом они скорость в 2 раза неожиданно подняли, а цены прежние остались, потом еще стали бесплатно ТВ и телефонию подключать. А недавно опять тарифы изменили, теперь уже цены снизили. При этом, качество даже лучше стало, чем в начале было. Так что я пользуюсь с удовольствием и жду дальнейших усовершенствований.
Ответить
Татьяна
Город: Подольск
21:04 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Вот такой провайдер! Просто никто не может объяснить, как списываются деньги со счета в разных городах, разная система и почему поддержка Москвы не может помочь человеку из Подмосковья в элементарных вопросах. А в этой периферии офисы работают дай бог до 7! Пока подключали, 3 раза еще и послали!
Ответить
Сергей
Город: Гагарин
15:59 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Даты не помню. 5 дней не было инета. Сделали. Сказали в поддержке - кабель чинили, был обрыв. Потом отдел по расчетам с клиентами отказались возвращать деньги за эти 5-ть дней, так как инета оказывается не было по моей вине. Сплиттер сломан у меня. Он. до сих пор, работает! По документам у них видите ли не было ремонта кабеля. Просто послали меня и все.
Ответить
Анатолий
Город: Подольск
11:27 08.03.2013
Отрицательное впечатление
Блокируют сайты по госреестру, блокируют тор, блокируют teamspeak и. т. п. Ухожу у другому провайдеру, т. к. из-за недавно введённой цензуры начались постоянные разрывы связи.
Ответить
Алина
Город: Подольск
23:22 25.02.2013
Положительное впечатление
Если ищите недорого провайдера, то советую Цифру 1, я у нас в Москве еще таких цен на интернет не видела. За 199 руб. только, что подключила 60 мбит/с. Это тариф для новых пользователей действует на 3 мес., потом 399 будет, что тоже неплохо.))
Ответить
Кирилл
Город: Подольск
00:09 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Подключился к ним как к хорошим поставщикам услуг, а в итоге - тариф максимальный на 100 мб, из них получаю 0.09 мб, даже почту рвет. Берут 1000 рублей просто так, буду подавать иск, устал терпеть их. Звонишь оператору, говорит, в течение трех минут соединим, жду 18 минут на телефоне, и ничего, и так раз пять.
Ответить
Денис
Город: Подольск
18:04 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Неживая техподдержка, разговоров и обещаний много, дела мало. Мало того, что проблему им показываешь в их же оборудовании, так ещё и делать не хотят и не умеют.
Ответить
Кирилл
Город: Москва
17:19 17.02.2013
Положительное впечатление
399 рублей за 60 мегабит вы врядле найдете, а к тому же прибавьте к этому айпитв, круглосуточную поддержку, оплату услуг из терминала - все круто!
Ответить
Эмми
Город: Подольск
15:49 12.02.2013
Положительное впечатление
К Цифре подключились очень давно. Если честно, по началу не очень устраивало, но со временем качество стало все лучше и лучше. Разрывы случаются крайне редко, не припомню, когда последний раз в тех поддержку звонила. В общем, я довольна этим провайдером, привыкла к нему. Иногда домой звонят менеджеры других провайдеров, предлагают к ним перейти, но я Цифру ни на кого не променяю) ))
Ответить
Алиса
Город: Подольск
00:26 11.02.2013
Положительное впечатление
Я все время по инет-магазам покупаю)удобнее, дешевле и товаров много). особенно, если с интернетом нет проблем, то, вообще, супер), чтобы картинки грузились хорошо и все рассмотреть можно было), я пользуюсь услугами провайдера цифра, довольна): все грузится отлично, сбоев не было).
Ответить
Евгений
Город: Подольск
17:56 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Пропал инэт 25 декабря, звоню им, обещают в течении 48 часов выслать ремонтников и устранить. Спустя 48 ч. снова звоню - обещают завтра, завтра обещают завтра и так далее. Клянутся до НГ прийти починить. После НГ выждал пару дней, звоню им 4 числа - говорят до 9-го их ремонтники в отпуске. Вот уже 17-е их всё нету.
Ответить
Алексей
Город: Подольск
22:23 09.01.2013
Отрицательное впечатление
В городе Долгопрудном: скорость заявленная отсутствует, техподдержка с декабря 2012 невменяемая (вопроосов не решает, ответов не дает, в 17.00 трубку взять некому), денег просят много, качество никакое. Занимаются бюрократией (звонил 25.12.12 - у себя поставили галочку, вопроса не решили).
Ответить
Кирилл
Город: Подольск
21:55 01.01.2013
Отрицательное впечатление
31 декабря в 11 часов дня отключили по причине 'Проблемы на узле связи, починим через 2 часа'. Сейчас 1 января, 22 часа, Интернета до сих пор нет. Техподдержка отключена, на сайте ни слова про неполадку, касающейся всего севера Москвы. Полный игнор. Зашибись, подарок на Новый Год сделали.
Ответить
Ольга
Город: Подольск
12:16 20.12.2012
Отрицательное впечатление
Не выполняют своих обязанностей. Грамотно ответить на вопросы не могут. Обманывают. Уже не говоря о том, что разговаривают как хамло. Во общем, я отказалась от такого провайдера. И никому не советую.
Ответить
Galuna
Город: Подольск
18:45 08.12.2012
Положительное впечатление
Я совсем недавно 'Цифру' подключила, но пока все устраивает, надеюсь, и в дальнейшем не разочаруюсь. Мне повезло, что я попала под акцию, теперь у меня 4 месяца бесплатного интернета. Если кто не в курсе про акцию, то подскажу. Она в Щербинке, Губернском и Тушино действует до 30 декабря. Нужно по телефону пароль назвать (Щербинка, Тушино или Губернский), тогда подключат вам 4 месяца интернета, 60 мбит, бесплатно.
Ответить
Валерий
Город: Москва
17:36 03.12.2012
Отрицательное впечатление
Неделю назад общался с Подольским филиалом о возможности подключения интернета в СНТ 'Конверсия', взяли все координаты, пообещали перезвонить. Прошла неделя - тишина. Звоню сам. Провел на мобильном телефоне 45 минут, за это время меня 5 раз соединяли с московским филиалом и каждый раз обещали соединить с подольским филиалом. Телефонов руководства не дают, предлагают жалобы отправлять общий адрес, где их отсортируют. Подумал, подключусь, и, если возникнут проблемы, то ведь не дозвонюсь. Наверное, надо выбирать другого провайдера.
Ответить
Павел
Город: Подольск
10:46 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Подольск
16:04 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Ежемесячно меняются правила оплаты за интернет. Операторы расчетного отдела практически всегда грубы и невежлевы (клиент всегда не прав). При оплате через банк нужно всегда отзваниваться и сообщать, что оплатил услугу. Клиент должен сам знать за какое время проходит платёж из Сбербанка, QIVI. Спасибо г-ну Ткач.
Ответить
Владимир
Город: Подольск
21:20 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Все началось недели две назад. Упала скорость интернета. Подумал временно. Мало ли, неполадки на линии, сервера перезагружают. Но не все так просто оказалось. Пока не позвонил в службу тех. поддержки, скорость не поднялась. Правда операторы отвечают очень долго. Теперь звоню им через день. Каждый раз одно и тоже: 'С нашей стороны все хорошо, возможно, проблемы у вашего оборудования'. Как только позвоню, скорость интернета повышается на день-два. Потом опять все сначала. Как итог: Абонентская плата за интернет 750 рублей в месяц, плюс звонки с сотового на стационарный минут по 15-20 за раз. Операторы долго берут трубку. P.S. Я конечно понимаю, Вам нужны новые клиенты, новый район Подольска тоже хочет интернета, но можете для старых клиентов хотя выложить информацию на сайте??? Когда закончатся перебои в работе???
Ответить
Nafana
Город: Подольск
14:26 11.10.2012
Положительное впечатление
В нашем доме Цифра не так давно появилась, я летом к ней подключилась, претензий нет. Тарифы у Цифры очень даже заманчивые. безлимитка 100 мбит/с за 900 руб. – не всякий и предложит.
Ответить
Максим Корнилов
Город: Москва
11:48 01.08.2012
Положительное впечатление
Раньше пользовались услугами Mangotelecom да, недорого, но затем пошла череда проблем, обрывы, в службу поддержки вообще не дозвониться, а при разговоре складывалось впечатление будто подаяние просили. Я понимаю у каждого оператора связи есть проблемы, но не так же часто! Перешли на Цифру1, без проблем пользуемся.
Ответить
Алексей
Город: Москва
16:43 31.07.2012
Положительное впечатление
Один раз сами забыли вовремя оплатить телефонию - отключили, но по звонку в поддержку пошли навстречу и включили. Очень странно читать негатив тут, хотя это и понятно - жалуются обычно те, у кого что-то не так. А среди десятков тысяч клиентов всегда у любого провайдера найдутся недовольные.
Ответить
Алексей
Город: Подольск
16:41 31.07.2012
Положительное впечатление
Скорость соответствует заявленной. Проблем ни разу не было ни с оплатами, ни с услугами. Берём и инет, и телефон на 6 линий. Один раз сами забыли вовремя оплатить телефонию - отключили, но по звонку в поддержку пошли на встречу и включили. Очень странно читать негатив тут. Хотя это и понятно, жалуются обычно те, у кого что-то не так.
Ответить
Дмитрий Кочетов
Город: Подольск
16:37 31.07.2012
Положительное впечатление
Всем спасибо! Все в порядке! И господа, не надо грязи про плохое качество.
Ответить
Козловская Лариса
Город: Подольск
22:54 20.07.2012
Отрицательное впечатление
Не думала, что дела и с этим провайдером настолько плохи. Соседи, посоветуйте проверенного провайдера. Кстати 'картошечников' (Спидилай) за бомже-походы по квартирам чуть с лестницы не спустила. И вам читатели советую. Живу в г. Подольске на ул. Тепличной, переехала из Москвы. За последние 4 месяца поменяла провайдера одного на другого и не определилась ещё кто хуже.
Ответить
Феофанова Татьяна
Город: Москва
11:02 14.05.2012
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к клиентам - не то слово. Полное безразличие к поступаемым от клиентов жалобам на плохую работу филиалов. Провайдеров нынче больше, чем можно пожелать - если кто-то из клиентов 'Цифра Один' читает этот отзыв - совет: меняйте СРОЧНО провайдера!
Ответить
Феофанова Татьяна
Город: Гагарин
10:54 14.05.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительно отношение! При попытке обратиться с просьбой ПРОСТО РАЗЪЯСНИТЬ некоторые моменты в работе провайдера, как то: непонятное исчезновение денег со счета, либо формальная отписка, либо игнорирование. Совет всем: провайдеров много, меняйте срочно.
Ответить
Феофанова Татьяна
Город: Подольск
11:06 11.05.2012
Отрицательное впечатление
Магическим образом исчезают деньги с личного счета, провайдер - Дедовский филиал. На просьбу разобраться - отписка, на звонки ответ 'ничего не знаем, сами виноваты, у нас нет допуска', на жалобу - молчание. Зато после жалобы исчезла рекордная сумма и снова без объяснения.
Ответить
Алексей
Город: Москва
13:38 02.03.2012
Отрицательное впечатление
Телефонной связи нет по 203 дня, ни по одному телефону дозвониться невозможно, чтобы решить проблему. Кошмар!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Теле2
Теле2
Ростелеком
Ростелеком
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Билайн
Билайн
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию