Отзыв клиента Бобкова Инна о компании Сбербанк России

Item: Сбербанк России
Rating: 1
Author: Бобкова Инна

Бобкова Инна

12:43 10.03.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Добрый день. Хотела поделиться с Вами информацией по работе сотрудников филиала 7811 Стромынка 17. Филиал работает с организацией в которой я работаю. Филиалом было предложено сделать обмен зарплатных пластиковых карт с Виза Электорон на Виза Классик. Все здорово, если бы не халатное отношение сотрудников филиала.
Мое заявление терялось 4 раза. Далее при последнем заполнении заявления в январе, мое заявление дошло до банка и даже якобы выпустили карту, но ее не кто не мог найти.
1 марта я сама поехала в филиал и наконец получила карту, мобильный банк, на который я писала заявление, был подключен в эконом пакете, почему не понятно. Мне самой пришлось разобраться в этом, понять почему не приходит информация и далее через информационную службу доподключить мобильный банк 10-03-2013.
Еще мной было написано заявление на получение кредитной карты. 1 марта я ее так же с трудом забрала, но воспользоваться я ей не могу.
Мобильный банк не работает, хотя должен, я сама установила Моб. банк через информационный сервис 10-03-2013.
Лимит не установлен, хотя должен быть в размере 120 т. р. Активировала я ее сама, но чуда не произошло, денег не поступило на нее. Выдавал мне ее сотрудник восточной национальности.
К сожалению, ФИО не запомнила, думаю вы найдете его по фиксации выдачи карты и разберетесь по какой причине он не довел работу по моей карте до конца.
Очень хочу воспользоваться картой, но не могу.
Буду рада, если ответите мне на письмо и наконец дадите воспользоваться вашими услугами.