Отзыв клиента Литвинов Николай Леонидович о компании Сбербанк России

Item: Сбербанк России
Rating: 1
Author: Литвинов Николай Леонидович

Литвинов Николай Леонидович

14:19 11.08.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

03.07.2015 г. в отделении Сбербанка №9040/00606 по адресу: Московская область, г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 35, я пополнил расчетный счет №42307810540190029686 на сумму 39100 руб. для погашения задолженности по кредитному договору №2011845 от 03.08.2012 г. 01.08.2015 г. я обратился в отделение Сбербанка, чтобы внести последнюю сумму для списания денежных средств по кредитному договору. Обслуживающий меня операционист сообщила, что внесенная мной 03.07.2015 г. сумма 39100 руб. на расчетный счет №42307810540190029686 не поступила. В результате чего списания средств в счет погашения кредита не произошло! Управляющая отделением №9040/00606 Пирогова Татьяна Александровна была поставлена в известность о сложившейся ситуации и заверила меня, что деньги поступят на мой расчетный счет 42307810540190029686 04.08.2015 г. До сих пор денежных средств на расчетном счете нет. В результате чего кредит не закрыт, по кредитному договору уже начислены штрафы и пени. Управляющая скрывает всю информацию: фамилию операциониста, телефоны отдела по задолженностям и др. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в срок до 14.08.2015 г. и сообщить мне о результате проверки по телефону: 89035738089, т. к. на сегодняшний день мой кредит не погашен, справка о погашении задолженности мне не выдается, а пени и штрафы уже начислены. Прошу В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ вернуть мне сумму 39100 руб. на мой расчетный счет и наказать виновных! Заранее благодарен. С уважением, Литвинов Н. Л. 11.08.2015 г.