Отрицательное впечатление
Украли деньги с кредитки - 85 тысяч. То есть, украли деньги, которых нет. Итак, в ночь на 26 декабря украли телефон и карты - дебетовую и кредитную. С утра сразу заблокировал их. При этом транзакции по заблокированной карте в Сбербанк Онлайн не показывают. Только остаток - и вот там фигурировало ПЛЮС 1100 рублей. По телефону Сбербанк говорит, что, наверное, это собственные средства. То есть, там не вот МИНУС 94900 из лимита в 96 000, а плюс 1100 - и мы думаем, что с карты ничего не украли, а это избыток. И только сегодня, когда отдали перевыпущенную карту, получилось взять и распечатку - и выяснилось, что воры перевели с кредитки на карту Кукуруза 85 тысяч рублей. Однако 26 декабря, когда это сделали, этого нельзя была НИКАК узнать, потому, что телефона не было, а операции по заблокированным картам не показывают. НИКАК нельзя было узнать и сказать - это транзакция не моя. Сегодня отдали перевыпущенную карту, и выяснилось, что деньги с нее перевели 26 декабря, а ушли они 27 декабря. Узнать, что с кредитки сделали перевод, было нельзя, потому, что пользователь заблокировал карту, как это и полагается делать. Оформляем Претензию к Сбербанку!