Отзыв клиента Татьяна о компании Сбербанк России

Не верьте Сбербанку! Он не возвращает деньги, которые по его же вине были перечислены не на тот счет. В ноябре 2015 года перечислили деньги в другой город, но они не дошли по техническим причинам. Обратились в Сбербанк. Там сказали, что разберутся в ближайшее время. Около месяца ездили и звонили Сбербанк узнавали о продвижении этой проблемы, все это время кормили "завтраками" потом оказалось, что нужно было написать заявление. Но самое интересное, что когда только мы обратились в банк с проблемой нам никто из сотрудников не сообщил, что нужно писать заявление и они должны прислать уведомление о принятии заявления, либо на телефон, либо эл. почту. Мы узнали это из других источников. Написали заявление и стали ждать 5 рабочих дней, никакого уведомления. Потом снова начали звонить в банк и снова все сначала "завтраки". После двух недельных завтраков оказалось потеряли заявление. 29 декабря 2015 года попросили написать новое заявление и уверяли, что уведомление получим на следующий день, а 31 декабря с нами рассчитаются. Но увы, снова обман, оказывается уехал какой-то там главный, а без него никак. Наверное, лично должен деньги отдать. Настало 4 января 2016 года звоним в банк, говорят перезвонить позже. Перезваниваем, говорят, что нужно ждать 5 рабочих дней. Они видите ли стали разбираться по второму заявлению, причем уведомления пока нет (вопрос, а чем занимались все то время, когда говорили, что разбираемся? Мозги людям делали и до сих пор делают.) Будем писать претензию и в суд. Жаль раньше этого не сделали. Хотелось все решить по-хорошему. Хочу сказать, если у кого похожая ситуация, не верьте и не ждите долго, сразу после заявления проходит 5 дней и тишина, пишите претензию, а если после претензии не вернут, обращайтесь в суд. Пусть выплачивают неустойку и за моральный ущерб! У меня например из-за этого недобросовестного банка сорвалась сделка, кто мне это компенсирует? Сбербанк обманщик?Самое обидное, что все произошло по вине банка ( ( ( ( ( (