Отрицательное впечатление
Уже прошло 2-ва месяца, как я оформила карточку в данном банке, но до сих пор я не получила ее на руки. Почему-то только около 3-х недель назад мне сказали, что это Москва виновата, вроде, какой-то сбой произошел, отправили документы на переоформление карты, которую я должна была забрать 22 ноября, но до сих пор не получила. Деньги с лицевого счета даже при предъявлении паспорта я не могу снять, т. к. нет карты. Может там уже кто-то из сотрудников банка пользуется моими деньгами?
Извиняться за свою халатность и безалаберность, как я поняла, никто не собирается. Если сегодня приду и снова не получу, буду жаловаться в суд, пусть возвращают карту и компенсируют моральный ущерб.