Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки

Отзыв клиента Палина о компании Сбербанк России

Палина
13:20 16.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня хочу с вами поделиться своим печальным опытом со сбербанком. Наша школа вынужденно перешла на сбербанк, так как прежний банк обанкротился. Весь коллектив школы через неделю получил зарплатные карты, кроме троих рабочих. К сожалению и я в их числе. Официальных никаких причин не было. Удалось получить через два месяца, но на этом ужас не закончился. Получила как, оказалось "неправильную" карту. На карте оказалась сумма в шесть раз меньше чем должна была быть. К этому времени я уже не получала зарплаты 3 месяца. Живу я в странице и работаю в две смены и покидать работу не возможно. Несмотря на это как только нашла время поехала в город получать свою настоящую карту. Потратила деньги, время и свои нервы. Меня невежливая сотрудница отправила в центр города, сказав, что видит мою карту в том банке. Я в шоке от такой безответственность отправилась в кабинет, где решают проблемы и после долгих ожиданий моя карта оказалась в станице, хотя в смс было указано именно то подразделение. В ужасе от такого халатного отношения приехала к себе в станицу и простояла 2 часа в очереди и получив карту обнаружила, что на балансе карты 50 % от реальной суммы. Мне показали все перечисленные деньги, но на карте их не было. Через день поехали с бухгалтером в надежде решить этот вопрос, простояв в очереди 3 часа нам опять не смогли помочь, сказав, что у них перерыв и нам надо обратиться на горячую линию. Обратилась и туда через час пустой болтовни потребовала связать с руководителем. Руководитель очень вежливо пообещал решить эту проблему до нового года. Составили обращение и мне пообещали сроком до 5 календарных дней решить наконец эту проблему. Прошли 5 дней и на телефон пришло сообщение (приносим наши извинения, мы рассмотрим Ваше обращение в течение 15 календарных дней). Вот как работает сбербанк только на словах, а всего-то надо было привязать счет к карте. У них Новый год, а то, что клиент 4-ый месяц сидит без заработанных честным трудом денег их не волнует.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании