Отрицательное впечатление
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня хочу с вами поделиться своим печальным опытом со сбербанком. Наша школа вынужденно перешла на сбербанк, так как прежний банк обанкротился. Весь коллектив школы через неделю получил зарплатные карты, кроме троих рабочих. К сожалению и я в их числе. Официальных никаких причин не было. Удалось получить через два месяца, но на этом ужас не закончился. Получила как, оказалось "неправильную" карту. На карте оказалась сумма в шесть раз меньше чем должна была быть. К этому времени я уже не получала зарплаты 3 месяца. Живу я в странице и работаю в две смены и покидать работу не возможно. Несмотря на это как только нашла время поехала в город получать свою настоящую карту. Потратила деньги, время и свои нервы. Меня невежливая сотрудница отправила в центр города, сказав, что видит мою карту в том банке. Я в шоке от такой безответственность отправилась в кабинет, где решают проблемы и после долгих ожиданий моя карта оказалась в станице, хотя в смс было указано именно то подразделение. В ужасе от такого халатного отношения приехала к себе в станицу и простояла 2 часа в очереди и получив карту обнаружила, что на балансе карты 50 % от реальной суммы. Мне показали все перечисленные деньги, но на карте их не было. Через день поехали с бухгалтером в надежде решить этот вопрос, простояв в очереди 3 часа нам опять не смогли помочь, сказав, что у них перерыв и нам надо обратиться на горячую линию. Обратилась и туда через час пустой болтовни потребовала связать с руководителем. Руководитель очень вежливо пообещал решить эту проблему до нового года. Составили обращение и мне пообещали сроком до 5 календарных дней решить наконец эту проблему. Прошли 5 дней и на телефон пришло сообщение (приносим наши извинения, мы рассмотрим Ваше обращение в течение 15 календарных дней). Вот как работает сбербанк только на словах, а всего-то надо было привязать счет к карте. У них Новый год, а то, что клиент 4-ый месяц сидит без заработанных честным трудом денег их не волнует.