Отрицательное впечатление
12.10.2006 г. я взял кредит № 24151 в вашем отделении. Сейчас я проживаю в Н. Тагиле и хотел по телефону задать возникшие вопросы. Но когда я звоню к вам меня начинают поочередно переключать на отделы и в итоге я остаюсь при своих интересах (видно у вас такая игра общения с клиентами).
О главном, как обычно я плачу по кредиту в начале каждого месяца до 10 числа. Зайдя в свой кабинет в онлайне я увидел, что сумма составляет 5800 руб., на том момент у меня не хватало средств на карточке, чтобы погасить сумму и я поехал на следующий день в город, чтобы внести наличку на карту. К моему удивлению при оплате кредита я увидел уже другую сумму и она уже составляла 6150 руб., я не стал платить и решил посмотреть, какая сумма по кредиту будет на следующий день. И знаете она опять поменялась и уже составляла 6248 руб.
1) Мне не понятна эта игра с суммами, как это понимать?
2) Если мы обратимся к графику платежей по кредиту то сумму, которую я должен заплатить в апреле, это 5528, 35 руб. Где логика?
Прошу дать мне разъяснение по данной ситуации.