Отрицательное впечатление
Попросила реквизиты своего счёта. Сотрудница сбера выдала мне списав их с компьютера от руки (!). В тот же вечер я сделала перевод из-за границы, через сбербанк онлайн, перевод был срочный. Через несколько дней забила тревогу, т. к. деньги с банка отправителя ушли, а до банка получателя не дошли. И начался кошмар, который между прочим уже длится 3 недели. Никак не могу вернуть свои деньги. Разочарование полнейшее. Я конечно понимаю, человеческий фактор и всё такое, но причём здесь я и мои нервы. Допустил Ваш сотрудник ошибку, будьте добры исправить всё сами, а то заставляют меня самой всё разгребать, созваниваться с банком отправителем (недешево в др. страну звонить, между прочим). И это ещё называется главный банк страны. Не стыдно?
Никто внятно не может дать ответ, где сейчас мои деньги, на каком этапе вся эта не приятная ситуация? После моего обращения, банк отправитель отправил запрос и исправленные реквизиты. И опять тишина. Деньги на счёт так и не зачислились. Сбербанк, ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!