Отрицательное впечатление
Сегодня осталась в шоке от обслуживания клиентов в филиале г. Дзержинска Нижегородской области, ул. Бутлерова, д. 3.
Пришла, взяла талон на обслуживание - по картам (в т. ч. их перевыпуск).
Сижу, жду. Приходят люди за мной, берут талончики и уходят вперёд меня. Напрягает. Жду дальше.
Через полчаса ожидания вызов к окну, в котором мне вежливо сообщают, что выпустить карту "Моментум" в этом окне не могут, перенаправляют в другое - там, мол, пару минут и обслужат.
После ещё 20 минут ожидания, когда зашла девушка, взяла талон и сразу села к окну на обслуживание, терпению моему пришёл конец (после почти часа ожидания в зале!). Подошла к администратору, объясняю, что жду час, сколько ещё ждать.
Меня отправляют в ещё одно окно, когда начинаю объяснять, что требуется, девушка опять говорит, что помочь ничем не может.
В общем, не знаю, как так можно построить работу сотрудников, чтобы научиться так издеваться над людьми.
Если у Вас есть желание убить куда-то час своего времени, простояв в очереди и ничего при этом не приобретя, добро пожаловать в отделение на ул. Бутлерова, д. 3!
Я лично так и не получила никакой карты, провела целый час! В этом заведении, куда больше не пойду ни при каких обстоятельствах!