Отрицательное впечатление
Я пенсионерка. Пенсию мне перечисляют на пластиковую карту. Пенсия за май в установленный срок на счет не поступила. Я пошла в ПФ узнать причину. Там мне ответили, что пенсию мне перечислили, но деньги вернулись из банка с пометкой "клиент умер". Я обратилась в свое отделение сбербанка. Там даже не извинились, не посочувствовали, сказав, что такую информацию могли дать только в Н. Новгороде. Далее зав. отделением на Космонавтов, по ее словам, написала в Нижний электронное письмо и обещала мне перезвонить. Казалось бы, хорошо, но у меня уже есть печальный опят общения с сотрудниками этого отделения. Когда я получала наследство от покойного мужа, мне морочили голову очень долго, причем то, что говорили тогда, слово в слово совпадает с тем, что я услышала вчера: "Напишем письмо, оставьте телефоны, позвоним". Излишне говорить, что никто не позвонил, процесс получения денег сильно затянулся. Но если без наследства мужа я могла жить на мою пенсию, то без пенсии я прожить не смогу, т. к. пенсия единственный источник моего дохода. Как вообще можно так себя вести?! Объявить живого человека мертвым?! У меня давление, как говорится, зашкалило. Настаиваю, чтобы с моим вопросом разобрались в кратчайшие сроки и наказали виновного в произошедшем.