Положительное впечатление
Я проработала в Сбербанке 17 лет, сначала 8 – управляющим, после реорганизации – заведующим доп. офиса. Я никак не могу понять, откуда сейчас берут таких сотрудников, которые не уважительно (мягко говоря) относятся не только к сотрудникам отделения, но и к клиентам тоже. Понятно, что с кадрами сейчас очень напряжённо, ведь в такой серьёзный для Сбербанка момент сложно найти нормального человека, который согласиться принять на себя бремя ответственности за происходящие изменения. Слава Богу, что мне не приходилось в жизни сталкиваться с подобными существами. Знаю, что не только у нас есть такие кадры. Но я обращаюсь ко всем клиентам, не судите всех по таким сотрудникам. Если вас кто–то унизил, оскорбил, идите к другому сотруднику, не ставьте крест на банке. Всё–равно остались ещё такие, кто вас услышит, поймёт и поможет. Что было 17 лет назад? Сравните, кто это помнит. Все произошедшие изменения – это каждодневный и кропотливый труд. В маленьких банках, конечно, все процессы идут быстрее, а попробуй быстро повернуть такую огромную машину, как Сбербанк! Желаю всем здоровья, успехов, стабильности, а банку – больше клиентов!