Отрицательное впечатление
Приветливая девушка помогла взять талончик, 15 минут ожидания и вот я сижу напротив менеджеров и сл номер мой, освобождается молодой человек (Илья по-моему) и я уже на низком старте, но вдруг с лицом победителя проходит женщина, в руках у нее не было талончика. Они начинают решать какую-то, видимо, сверх срочную задачу