Отзыв клиента Bbc067 о компании Сбербанк России

Двоякое ощущение возникает от некоторых сервисов пресловутого Сбербанка в Майкопе Республика Адыгея. На сайте предлагаются Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard. Удобно, ничего не скажешь.
Республика Адыгея
Частным клиентам
Банковские карты
Дебетовые карты
Универсальные дебетовые карты
Карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa и MasterCard
Просто, внешне доступно:
Для оформления карты:
Обратитесь в отделение Сбербанка.
Предоставьте паспорт гражданина РФ.
Подпишите необходимые документы для заключения Универсального договора банковского обслуживания.
Проблемы возникают когда заканчивается срок действия карты и начинается хоровод. В какие бы отделения банка в Майкопе не зайти, везде делают круглые глаза на просьбу поменять Моментум на новую, отмазок каких только не наслушаешься, от простого, что НЕТ такие болванок у них до более изощрённых рассказов о том, что карта Моментут выдаётся только ОДИН раз в жизни типа попробовать вкус карточных сервисов Сбера, а далее там уже извольте юзать Голды и Платинумы. Мол вот мне даже программа не позволяет оформить на человека замену карты, только один раз.
Это говорят как операционисты, так и более старшие сотрудники, которые вызываются на просьбу прояснить ситуацию, ПОЧЕМУ не выдают моментумы на замену. Изучая тарифы и правила
http://sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/tarif/TP_200.pdf не обнаруживается никаких подводных камней в этой простой процедуре выдачи новой карты даже в случае утраты или выхода из строя карты и всё это БЕСПЛАТНО и моментально. Да и практика знакомых в других регионах подтверждает, что процесс получения Моментумов и их замены по любой причине проста и не требует времени, так декларируется на бумаге, а в реальности в Майкопе, Адыгея - замкнутый круг получается. В итоге ответит кто из ответственных лиц как и где в Майкопе получить карту Моментум, вернее заменить старую карту на новую?