Отзыв клиента Светлана о компании Сбербанк России

Жалоба на Сбербанк России, Филиал № 0130/0071 (Саратовская область, г. Энгельс, ул. Площадь свободы, 14).
Хочу рассказать о следующей ситуации: я получала зарплатную карту. Сотрудница банка, которая выдавала мне карточку, сказала, что я обязана оформить кредитную карточку. Я пояснила ей, что делать этого не обязана, нет договорных отношений по кредиту. Мне выдали карточку, я направилась к банкомату, чтобы активизировать ее. За мной побежал консультант зала, она сказала, что «активизировать карточку» имеет право только она. Я пояснила, что никакие «мобильные банки» и «онлайн личные кабинеты» мне не нужны! Она сказала, что при ней я обязана вскрыть конверт и показать пин-код. Под диктовку набрала пин-код в одном из множества устройств самообслуживания. Она проводила какие-то непонятные мне операции на дисплее без пояснений. Меня начало это волновать, но консультант объяснила, что это необходимо. Получила какие-то чеки из банкомата. Затем сказала, что нужно перейти к другому. Опять вводился пин-код во втором банкомате, чека не было, перешла к 3 банкомату. Консультант, вопреки желанию клиента, все равно самостоятельно подключил меня на устройстве самообслуживания (компьютерная стойка) в банке, на что-то без объяснения самостоятельно вводя коды.
Обращаю ваше внимание, что все действия по подключению произвел сам сотрудник. Я считала, что это необходимо для активации карты. Увидев деньги на счету, она громко объявила на весь зал, произнесла «полную сумму» на счете и почему я их не снимаю!?. Спросила с какого счета снять 10 рублей для активации зарплатой карты. Самостоятельно перевела деньги с зарплатой карточки на счет. Как выяснилось после звонка в колл-центр, был подключен личный кабинет и открыт вклад на 10 рублей. Эти действия подходят под статью 159 УК РФ «Мошенничество», а так же нарушен Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", N 395-1, статья 26.
Почему сотрудники банка позволяют себе такое? Я действительно задумалась о смене банка, поскольку здесь клиента (вкладчика) просто обманывают.