Рейтинг компании:

Другие названия:

БАРКЛАЙС БАНК

Адрес:

Москва, Красносельский, Каланчёвская улица, 29, стр. 2

Сайт: expobank.ru

Сфера деятельности:

Банки

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва

Похожие компании

ЮниКредит Банк

Эс-Би-Ай Банк

Хоум кредит банк

Тинькофф Банк

Совкомбанк

Ситибанк

Сбербанк России

Россельхозбанк

РОСБАНК АКБ

Райффайзенбанк

Промсвязьбанк

ПОЧТА БАНК

Первоуральскбанк

ОТП Банк

Новикомбанк

МТС Банк

Кредит Европа Банк

КИВИ БАНК

КБ Ренессанс Кредит

Карта рассрочки Халва

ИнтерПрогрессБанк

Газпромбанк

ВТБ Банк Москвы

Возрождение Банк

БАРС БАНК АК

Банк Траст

Банк Русский Стандарт

Банк Открытие

Банк Зенит

Банк ВТБ

Альфа-Банк

Автоломбард GetMoney

АБСОЛЮТ БАНК АКБ

VestaBank

Компания просмотрена: 327 раз

Дополнительный офис Каланчёвская

Рейтинг компании:

Другие названия:

БАРКЛАЙС БАНК

Сайт: expobank.ru

Сфера деятельности:

Банки

Адрес:

Москва, Красносельский, Каланчёвская улица, 29, стр. 2

Написать отзыв про Дополнительный офис Каланчёвская

Отзывы клиентов о компании Дополнительный офис Каланчёвская(4)

Сортировать:

Marindarin

Город: Москва

13:28 11.02.2017

Отрицательное впечатление

Моя история знакомства с этим банком началась с того, что банк обратился ко мне сам с категоричной просьбой предоставить мои личные и паспортные данные в ведение банку. Суть в том, что о банке до этого момента я не знала ничего и, в принципе знать не хотела совершенно. На мой домашний адрес пришло письмо с содержанием характера, что я обязана предоставить банку свои паспортные данные, подписать согласие на использование их и т. д. и т. п. и всё это щедро, через строчку, сдобрено ссылками на законодательство РФ. Ознакомившись в данным произведением непонятно кого я, будучи сотрудником рекламной отрасли, не долго думая, решила позвонить и узнать, а, что собственно банку от меня надо и в ходе долгого общения, прошу заметить, что девушки из колл центра были крайне вежливы и старались дать развёрнутые ответы, выяснилась следующая картина: 1. Лет 5-6 назад открывала я накопительный счёт в Барклай Банке, на счёту в тот момент было 1000р (очень хотелось накопить на туфли). 2. В том же году без уведомления или хоть какого-то сообщения Барклай Банк закрыл свои отделения и обратиться с вопросом снятия денег, закрытия счёта было не к кому. П. С. Прошу обратить внимание, что в тот момент Экспобанк почему-то сообщить о себе не захотел никоим образом. 3. Прошло 5 или 6 лет и выясняется, что в связи с перестановками активов Барклай-Экспобанк мой счёт каким-то образом, без моего согласия, уведомления, договора подписанного мною и кучи других документов, которые обязаны сопровождать такие процессы, стал принадлежать Экспобанку. И самое интересное: на счету уже не 1000 руб, а 114 руб. Но вопрос тут не в деньгах. Я очень хочу закрыть счёт, так, чтобы не слышать о банке, не получать спам на почту как электронную так и по адресу прописки, не получать звонки, а главное не быть лет так через 5-6 должной что-то банку, с которым я не заключала каких-либо соглашений. Деньги со счёта списывались за обслуживание счета, кстати. Обратилась я в службу поддержки повторно и мне сообщили, что раз я так не хочу иметь счёт в Экспобанке мне НЕОБХОДИМО подъехать в отделение Банка, предоставить свои личные данные - скан паспорта и написать заявление, банк работает с 9 утра до 6 вечера. И в связи с этим у меня несколько вопросов к банку: 1. С какой стати я должна предоставлять банку свои данные? У нас нет хоть какого-либо документа регулирующего за последние 5 или 6 лет наши отношения 2. С какой стати я должна приезжать лично? Я нормальный среднестатистический человек и в указанное время я нахожусь на работе. И в принципе, почему я должна приезжать в Банк, с которым у меня нет никаких отношений? 3. Картина маслом: чтобы расторгнуть дистанционно отношения с банком, т. е. закрыть счёт я должна сделать скан парспорта, заверить нотариально, написать обращение в банк с просьбой закрыть. Серьёзно?! Вы нормальные люди?! Это типа дистанционно?! Не предоставляя свои паспортные данные?! Я очень жду ответа Банка в связи с этой ситуацией, я не хочу с вас требовать деньги, компенсации и т. д., я просто хочу закрыть счёт, не приезжая непонятно куда и не предоставляя свои документы непонятно кому.

Показать полностью

Ответить

Венера

Город: Санкт-Петербург

23:19 31.01.2016

Положительное впечатление

Являюсь клиентом Экспобанка не один год. Хочется отметить одну немаловажную деталь. Доброе отношение к людям банка. В большом городе Санкт-Петербург - это единственный банк, в офисе которого круглогодично стоит аппарат с холодной питьевой свежей водой со одноразовыми стаканчиками для клиентов. Как в старые добрые советские времена - газ вода без сиропа была бесплатной на улицах городов.

Ответить

Светлана

Город: Санкт-Петербург

23:22 29.01.2016

Отрицательное впечатление

Я являюсь держателем кредитной карты. Проживаю в Санкт-Петербурге. Последние два месяца я не могу в удобное для меня место и время вносить ежемесячные платежи через банкоматы. Но претензия не столько в этом, сколько в отношении к клиентам банка. В ноябре месяце столкнувшись НЕОЖИДАННО с этой проблемой, я долго пыталась выяснить у сотрудников Банка, почему я не могу пополнить баланс своей карты. Техническая поддержка переводила звонок то в одно, то в другое место, потом наконец-то мне сказали, что временно банкоматы не принимают наличные из-за смены системы и это продлиться около месяца

Ответить

Владимир

Город: Санкт-Петербург

22:54 27.01.2016

Положительное впечатление

Являюсь клиентом Филиала Экспобанка в г. Санкт-Петербурге более года. Все мои вопросы решаются очень оперативно, приятно осознавать, что в Банке индивидуальный подход к клиенту. Отсутствие очередей, располагающая обстановка, предлагают чай-кофе. Мои визиты в банк не только финансово полезны, но и крайне приятны. Отдельно хочу заметить, что не только рядовые сотрудники, но и руководство Филиала всегда готовы к общению, открыты, приветствуется обратная связь от клиента. Искренне хочется пожелать успехов и процветания этому Банку.

Ответить

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва

Похожие компании

ЮниКредит Банк

Эс-Би-Ай Банк

Хоум кредит банк

Тинькофф Банк

Совкомбанк

Ситибанк

Сбербанк России

Россельхозбанк

РОСБАНК АКБ

Райффайзенбанк

Промсвязьбанк

ПОЧТА БАНК

Первоуральскбанк

ОТП Банк

Новикомбанк

МТС Банк

Кредит Европа Банк

КИВИ БАНК

КБ Ренессанс Кредит

Карта рассрочки Халва

ИнтерПрогрессБанк

Газпромбанк

ВТБ Банк Москвы

Возрождение Банк

БАРС БАНК АК

Банк Траст

Банк Русский Стандарт

Банк Открытие

Банк Зенит

Банк ВТБ

Альфа-Банк

Автоломбард GetMoney

АБСОЛЮТ БАНК АКБ

VestaBank