Отрицательное впечатление
22 января впервые воспользовался услугами Газпромбанка, и надо было мне всего лишь оплатить услуги управляющей компании (ЖКХ). Выбрал Газпромбанк, потому, что счет у управляющей компании находится именно в этом банке, думал, что при платеже клиенту ГПБ комиссия не взимается. Но когда пришел в отделение, был неприятно удивлен. Во-первых, при платеже берут комиссию 1% (минимум 100 рублей), даже если перечисление средств идет на счет клиента ГПБ. Ни в одном банке такого безобразия нет! Пользовался Альфой, Сбером, Промсвязьбанком, то есть крупными федеральными банками, и никаких комиссий при поездке в регионы или при совершении операций в других городах не взимается. Всегда думал, что крупный банк, такой как ГПБ, хорош тем, что имеет широкую сеть и объединенную IT-инфраструктуру, что позволяет клиенту одинаково комфортно обслуживаться в любой точке страны. Во-вторых, пришлось открывать текущий счет, вносить на него деньги (вместе с комиссией), а только потом писать заявление на перевод. Платежку с исполнением не дали, только мое заявление, за платежкой, мол, приходите завтра, если она вам нужна, после 12-00 (!). И еще с ироничной улыбкой говорит "Мы же не Сбербанк, чтобы сразу платежки выдавать". К сожалению, да, Газпромбанку до уровня Сбера по обслуживанию расти и расти.
