Отзыв клиента Костик о компании Газпромбанк

Качество оказания услуг на нуле, хамское отношение к посетителям. Из 10 окон по работе с физ. лицами работают 4, из 7 касс работают 3. Полтора часа ждал, что бы оплатить за учебу в результате оказалось, что они не принимают платежи из-за неработающей программы, (как мне потом объяснили программа не работает с утра) и нигде об этом не вывесили объявления, чтоб люди не ждали и не сидели в очереди. От руководства никаких действий не добился. Принесли извинения и все.