Отзыв клиента Жанна о компании Хоум кредит банк

Оформила кредит потребительский 22.02.17, в договоре прописано для частичного досрочного погашения обратитесь по телефону и кредит будет пересчитан, 27.02.2017 г. внесла на счет досрочно сумму, позвонила в этот же день, сказали сделали отметку, завтра, т. е. 1.03.17 все увидите в личном кабинете, захожу 1.03.17 сумма внесенная висит, перерасчета нет, звоню в этот же день, опять тоже самое. Сегодня сделаем отметку завтра пересчитается, я с надеждой уже 2.03.17 захожу в личной кабинет, картина та же, звоню, ответ такой же, сделаем отметку завтра пересчитается, у меня вопрос к оператору, куда делись предыдущие отметки по моим звонкам, на, что милая оператор Лариса ответила, что она видит, что они были, но куда делись и почему кредит не пересчитался она ответить не может (возможно сбой системы) даже не смешно. Как итог клиент идиот можно каждый день кормить завтраками %%% идут на звонки не реагируем, просто обманщики, буду писать жалобу на них в ЦБ, ФАС.