Отзыв клиента Катя о компании Хоум кредит банк

Сегодня мне поступила смс с каким-то штрафом. Пытаюсь дозвониться выяснить, все безрезультатно. Попадаю на непонятный отдел, который почему называется "отдел по работе с клиентами". Они настойчиво мне предлагают позвонить по этому же номеру. Когда я отвечаю, что звоню уже 8 раз, мне говорят ждите голоса автоответчика и набирайте *7. После того, что я им объясняю, что голоса я не слышу, а переводят на вас, и после 9 раза я вряд ли его услышу, они кидают трубку. Почему у банка нет никакой он-лайн консультации?! Что за бред, мы живем в 21 веке! Почему нет бесплатного номера для России?! Я звоню из Петербурга, что мне нагрубили и кинули трубку. Бред!