Отзыв клиента Станислав о компании Хоум кредит банк

Беседовал с оператором банка по поводу договора по кредитной карте.
Это полная ж…… Я им объясняю, что я написал заявление на расторжения договора, то есть вы мне должны прислать ответ. А мне в ответ, что заявление написано на уничтожение карты. А на расторжения договора надо писать ещё одно, и в течении 14 дней должен придти подтверждения. То есть пока договор не расторгнут также будут снимать процент за комиссию.
Я понял, что они специально не доводят до клиента полную информацию, и загоняют нас в такую кабалу, чтоб до гробовой доски были должны. Кроме как беспредельщики их не назовёшь.