Отрицательное впечатление
На днях я зашла в отделение банка "Легион", чтобы поменять валюту и была ооочень неприятно удивлена поведением одной женщины, которая ходила по залу и кричала на сотрудников так, что у неё даже очки раскалились от злости (я так поняла, что это руководитель), но руководители так себя не ведут – не ОРУТ на весь операционный зал на своих подчиненных в присутствии клиентов. Я являюсь постоянным клиентом банка и мне очень нравится работа девочек–кассиров – они внимательны, обходительны, вежливы и быстро работают. А этот инцидент (крики руководителя) отбили у меня желание ходить в это отделение банка "Легион". не приятно выслушивать клиенту вопли неуравновешенного человека.