Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1228)
Сортировать:
Ольга
Город: Волжский
11:43 14.08.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, хочу поделиться опытом. Закупались с мужем в г.Волжский , в леруа мерлен. Наши впечатления были всегда положительные, а в этот раз , отрицательно. Сделав покупки прошли мы на службу доставки, где нам озвучили сумму доставки в 2.500, т.к. по их словам вес был 2тоны. Ехать нам 2 км. Мы были в шоке. Приехала простая газель , взяв с нас 500р. И сказали, что и близко нет 2 тон. После чего мы наталкнулись на безразличие со стороны продавцов, муж помогал загружать в полеты. После чего приехав на разгрузку мы долго искали водителя грузоподемника, на наши просьбы позвать, был ответ, ищите сами, бегала по всему магазину искала 1 водителя. Это ужас был..........я была лучшего мнения о магазине.
Андрей
Город: Ижевск
11:59 13.08.2019
Отрицательное впечатление
Устроился охранником, Стоишь целый день на ногах, даже присесть нельзя с7.30 до 22.30 и вечером домой уехать не нечем , транспорт уже не ходит. Там сделано всё для персонала , их вечером на такси отправят и оплатят, а ты вечером после смены на ногах кое как стоишь и не знаешь как добраться домой. В общем я не смог так работать и рассчитался. Пришёл за зарплатой, а мне говорят ты мало отработал тебе зарплата не полагается, хотя-бы месяц бы отработал. Вот так я поработал в Леруа Мерлен. А мою зарплату начальник положит себе в карман, это же он заработал, а не я. У него работа такая принимать таких как я, и кидать,. Главное,что бы не больше месяца отработал, а то зарплату надо выдавать. У них текучка каждую неделю новые охранники. Нет какой не белой, не черной зарплаты.
Мария
Город: Тула
21:51 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Заказали линолеум, сказали на следующей неделе 12 числа привезут. В итоге не привезли, и не позвонили.
Владимир
Город: Москва
18:41 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Магазин и товары на тройку, доставка за бешеные деньги и отвратительно выполнена. 5 упаковок плитки разбито и порван мешок с Ротбандом. Обещали довезти через день после трёх часов дня ждал до 17:30 позвонил в доставку сказали что с трёх это значит с 15:00 до 23:00. %удалено% других слов нет!!!
Олег Николаевич
Город: Санкт-Петербург
17:22 09.08.2019
Отрицательное впечатление
В комплект гигиенического душа недоложили саму лейку, пришлось покупать отдельно +1500 приблизительно, магазин на Парашютной.
Сергей
Город: Воронеж
18:41 08.08.2019
Отрицательное впечатление
к товару претензий нет .. купил отливы для крыши .то есть жолоба и трубы .и т д ..отдал не малые для меня деньги ..отбирал без вмятин и царапен .отдал в пункт доставки ..привезли в многочисленных царапинах и в цементной пыли скрученное в одну пачку... скотчем ...то есть следующий раз придется брать с собой упаковку ..настроение о покупке было испорчено
James
Город: Москва
16:53 06.08.2019
Отрицательное впечатление
Расскажу правду об том ,какое отношение у этих людей с Леруа Мерлен . Купил перфоратор в Леруа Мерлен по адресу г. Москва,ул. Верхняя Красносельская,3 А . Перестал работать режим сверления спустя 2 недели после покупки . Отвёз им перфоратор ,вместо того ,чтобы принять этот перфоратор они отправили меня в Город Долгопрудный в сервис центр ,где мне досихпор не сделали диагностику и не дали акт ! В итоге судите сами ,кто прав ! 06.августа 2019 г.
Светлана
Город: Краснодар
21:10 05.08.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная доставка! Товар привозят не полностью, что-то забывают привезти, потом на следующий день довозят! Что касается времени доставки: выбран интервал с 12.00 до 17.00, на деле, звонят в 14.30, что через час приедут, в итоге приезжают к 19.30, целый день нужно сидеть и ждать доставку, а когда дом только на стадии строительства, то доставку приходится ждать целый день на улице или в машине.
Валентина
Город: Москва
13:31 02.08.2019
Отрицательное впечатление
Магазин торгуют крайне некачественным товаром, нет контроля за безопасностью товаров. Сговор торгашей с производителями. Нет и службы качества, которая контролирует работу сети. Навязывают услуги, за которые не несут ответственности. Приезжал замерщик двери, якобы все замерил, привезенную дверь не смогли внес в лифт. Непрофессионалы, временщики работают. Рекламные трюки на каждом шагу. В реалии - подлог и обман. Товар низкого качества : тяжеленная стеклянная картина имеет крепление в виде скотча.В любом случае она обязательно сорвется.
Сергей
Город: Владивосток
01:42 02.08.2019
Отрицательное впечатление
Доставкой лучше не пользоваться или принимать все лично, в присутствии водителя вскрывать все коробки, смотреть и пересчитывать все что есть внутри. У нас не довезли стекла от душевой кабины. Тк прораб принимал все по чеку, где количество мест не указывается, доказать что не отгружалось не получилось.
Анастасия
Город: Кострома
16:12 01.08.2019
Положительное впечатление
Спасибо большое продавцу Наташе,помогла выбрать обои,так вышло что была без телефона,попросила вызвать такси,в прозьбе не отказала,спасибо ей большое.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
14:15 29.07.2019
Отрицательное впечатление
Снежана
Город: Новосибирск
16:01 27.07.2019
Отрицательное впечатление
Очень отвратительная доставка, заплатила больше, чем положено. Пообещали, что доставят к трем часам уже восемь. Позвонили больше часа назад и забыли про нас. Такого я ещё ни в каком магазине не видела. Ерунда а не доставка больше заказывать ее не буду
Елена
Город: Санкт-Петербург
02:03 27.07.2019
Отрицательное впечатление
Обыскали в магазине, после того как расплатились в кассе. Охранник сам залез в пакет, вырывая его из рук, и все сверил с чеком. ( чек на 400 руб). Остальное отправили на доставку. Администратор сказал что это нормально, с замороженными глазами которые смотрели в потолок
Юлия
Город: Краснодар
14:08 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Решила заказать кухни в вашем магазине,определилась с фасадом, модулями и столешницей, было бы все хорошо ,но не хватило 5 шкафчиков, консультант созвонилась с другими филиалами, и уверила меня,что есть все в наличии на СБС или Адыгеи.Поехали в СБС, но там их тоже не оказалась
Cтасян
Город: Санкт-Петербург
13:44 25.07.2019
Положительное впечатление
Топ за свои деньги, затарил подушку, мягкая как мой живот
Елена
Город: Пушкино
13:27 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Работала продавцом в отделе инструменты. Зарплата устраивала, график тоже. Но, куда смотрел Ваш отдел кадров когда брал на работу Шербакова Александра. Он сейчас типа "руководитель". Работать не даёт, всех заставляет доносить друг на друга, сам как руководитель ноль, провоцирует ссоры в коллективе, что его не спросишь по работе ничего не знает. Заставил уволится, не только меня одну, но и других действительно профессионалов...Гоните его в шею, пока не развалил весь отдел.
Ольга
Город: Череповец
11:57 25.07.2019
Положительное впечатление
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!! Покупала межкомнатные двери для дома, понравился ассортимент, цены, обслуживание. Замечательные профессиональные продавцы в отделах где двери и ручки к дверям! Валерия - самый позитивный человек, а Валентина - профессионал своего дела!!! Девочки очень грамотно меня проконсультировали и помогли определиться с выбором покупки! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Евгений
Город: Москва
22:31 24.07.2019
Отрицательное впечатление
Убил своё время в новом Флагманском магазине ЗИЛ . Работа отлажена - на «ужас»; изначально озвучивали что ламинат представленный в образцах , без проблем заказывается со склада:- по факту, обман . Табло по возврату не работает; ругань посетителей . Сотрудников не дозваться .
Ирина
Город: Краснодар
22:29 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Доставка от Леруа-это просто какое то издевательство! Звонят предупреждают,что завтра будет доставка в течении дня,т.е с 8:00 до 22:00. Ждем...в назначенный день в 21:58 звонит курьер и просит подождать еще часик, в итоге этот часик затягивается на 2-3 часика. При том что разгрузка и занос товара была оплаченна,пришлось грузчику помогать разгружать,иначе бы он 770 кг носил до утра
Владимир
Город: Санкт-Петербург
12:17 22.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказал товар через интернет-магазин Леруа-Мерлен в Петербурге. Забрал. Через 2 дня от этих уродов в рабочее время звонит робот и спрашивает насколько я доволен их сервисом. До этого был доволен, теперь -- крайне недоволен.
Наталья
Город: Московская Область
14:51 19.07.2019
Отрицательное впечатление
5 июля в магазине в д. Кулаково, Раменский район, приехала купить кухню. Выбрала быстро, проектировщик Андрей С.быстро нарисовал и посчитал. Пошла оплачивать, в чеке лишняя столешница на 1500 р. Долго ждала возврата. Приехал установщик, выяснилось не подходит набор навесных шкафчиков и внизу промежуток между холодильником и столом рабочим. Пришлось ехать отвозить (из Коломны), менять на другие шкафчики. К тому же продавцы не предложили уголки для столешницы. Вытяжка оказалась с небольшим браком внешним. Всем,кто поедет заказывать кухню,будьте внимательны,лучше найти профессион.замерщика, померить как следует, учитывая все нюансы,чтобы не мотаться по всей области и не тратить время,деньги на бензин и нервы! Руководству магазина: подбирайте грамотных и ответственных проектировщиков!
василий
Город: Москва
13:58 18.07.2019
Отрицательное впечатление
Доставку Выполняет Грузовичкофф, они берут деньги, покупу, и потом днями не отвечают на звонки. Хотите получить свою покупку в течение нескольких дней - не пользуйтесь услугой доставки.
Ксения
Город: Санкт-Петербург
11:57 18.07.2019
Отрицательное впечатление
Простояла в отделе доставки на оплату целый час, работает один кассир из 3-х, в результате и единственная работающая касса зависла! Леруа в Буграх
Артур
Город: Санкт-Петербург
17:04 17.07.2019
Отрицательное впечатление
Купил триммер Makita. Сломался редуктор через пол часа работы. Работает шумно по ощущениям ват 500. Принёс обратно, отправили на экспертизу, через 20 дней прислали ответ что неисправность произошла вследствие нарушения правил эксплуатации. Т.е. заводской брак исключён. Хотя проверить это они никак не могут , а заключения они сделали по фото, а заключения они сделали по фото. А сломалась она от того что нож в траве запутался. В итоге заплатил деньги и покосил 30мин и теперь у меня есть сломанный триммер.
Наталья
Город: Санкт-Петербург
17:17 15.07.2019
Отрицательное впечатление
Заказали стекло, дали замеры, сказали пройти к кассе и оплатить. Пока шли к кассе, купили ещё товар, заказали мастера на дом. В итоге, пришли с чеком за стёклами, а нам сказали, что его нет. Причем, не извинились даже, просто послали обратно делать возврат. В итоге никто ничего не предпринял, мы потеряли время и деньги за вызов мастера. А то, что стекла не оказалось, работник не знал, ему колена не сообщил. С ситуацией не разобрались, даже извинений не было.
Елена
Город: Кемерово
15:30 14.07.2019
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела освещения г.Кемерово. Они не только с лёгкостью помогут найти люстру на ваш вкус, но и всегда пойдут навстречу клиенту, если у него возникли сложности при ее сборке. Вы лучшие. Большое, человеческое спасибо!!!
Светлана
Город: Санкт-Петербург
16:28 13.07.2019
Отрицательное впечатление
Компания очень хорошая, все что нужно, все в одном месте. Очень удобно и качество радует. НО есть такие сотрудники, которые понижают авторитет магазина. Очень ужасно обслужила кассир Тюленова Е.В. в магазине, расположенном в посёлке Шушары. Мы с мужем часто покупаем у Вас , так как ведём стройку . И уже ни первый раз попадаемся к этой кассирше. Ведёт себя очень ужасно, будто за бесплатно все отдаёт. Высокомерная и чуть ли не присвоила сдачу, ну вы уж научите ее считать. На замечание ей, она сделала свою неприятную морду кирпичем и нахомила. Пусть будет попроще. Такие люди не должны сидеть на ответственном месте, так как являются лицом компании. Спасибо.
Алексей Петрович
Город: Москва
13:57 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Тольятти
07:43 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Сервис в Леруа-садовые товары ужас. Приехала с отцом покупать качели,подошла к кассиру, а она мне говорит-берите тележку,грузите и подходите к кассе.Качели в упаковке огромные, мы кое как (я девушка) затащили эту качель на тележку,засомневались она это или не она, за консультантом пришлось идти, оказалась это не та качель, ценник сьехал, благо эти консультанты эту качель сами на место положили и нам другую загрузили. Это разве дело? В Спортмастере зовёшь консультанта, он этот товар берет и несёт на кассу. А здесь, а если в магазин приехала женщина. В магазине должны быть грузчики или делать это консультанты, а продавец должна сказать, пригласите консультанта он вам все сделает. Я в шоке я с пожелым отцом грузила эту громадину, да еще не ту.(Тольятти) Сервис отсутствует.Это зависит от руководства.