Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1228)
Сортировать:
Татьяна
Город: Ярославль
22:35 11.07.2019
Положительное впечатление
В плохом шоке от магазина (г. Ярославль, район заволга), никто ничего не знает! Ставлю хороший отзыв только благодаря кассиру (Лариса Кондратенко), очень добрая и отзывчивая! И помогла с товаром с ценой разобраться!
Наталья
Город: Ярославль
15:34 11.07.2019
Положительное впечатление
Довольный клиент заплатит магазину деньги и вряд ли будет писать благодарный отзыв, а недовольный - потратит ещё много времени для того, чтобы "опустить" магазин и его сотрудников везде, где найдёт его название. Но я, как довольный клиент, решила написать свой отзыв.
Мне очень нравится магазин Леруа Мерлен (город Ярославль, Заволжский район): отличный выбор, вежливые, грамотные и компетентные продавцы-консультанты.
Особенно хочется сказать о профессиональной работе кассира Кондратенко Ларисы: абсолютная выдержка и терпение, с которыми она оказывает помощь покупателю, вызывает искреннее уважение! Все проблемы, которые я как пенсионер создала на кассе, она помогла решить легко и с приветливой улыбкой. Обслужила меня, как родную, за что ей хочу сказать ещё раз: спасибо, Лариса Кондратенко! Желаю Вам оставаться такой же позитивной! Меньше недовольных покупателей!
Максим
Город: Москва
14:25 10.07.2019
Отрицательное впечатление
Был сегодня в отделе красок в магазине на Новорязанском шоссе. сотрудники хамы редкостные!!! Самое ужасное обслуживание в моей жизни.Приехал в соседний всем известный магазин и там все прошло успешно!Я больше в Леруа Мерлен не ногой!!!!!
Виктория
Город: Московская Область
11:04 09.07.2019
Отрицательное впечатление
Даже не смогли воспользоваться возможность оценить качество продукции так как для заказа нам необходим замерщик а его просто не существует в природе!!!!
Иван
Город: Москва
20:41 07.07.2019
Отрицательное впечатление
Для понимания, делаю ремонт в арендуемом магазине, где один день аренды стоит 5 000 руб. В итоге сделал заказ в четверг, так как в субботу утром должны были привести. В итоге ни в субботу ни в воскресенье утром ни кто не приехал, мало того даже ни кто не позвонил не предупредил. В итоге позвонив в воскресенье в 16:00 аператор мне сказал, что заказ сейчас загрузят в машину и он отправится ко мне. Вообщем, если для вас важно быть уверенным когда приедет ваш товар, то рекомендую не обращаться в Леруа Мерлен
Светлана
Город: Волгоград
08:46 07.07.2019
Отрицательное впечатление
Покупали ламинат в леруа в Волгограде.ощущение,что парни,консультанты все бегут от покупателей,а не к ним,они болтают между собой,все время куда то ходят,только не могут помочь расчитать необходимый материал,подсказать,проконсультировать,троих ловили,поймали наконец стал составлять заказ,ошибается,отношение лишь бы лишь бы,не доделал опять убежал,прибежал другой,и начали все с нуля объяснять ему.ну что это за отношение !!спросили:у вас зарплата не зависит от заказов??нет,у нас оклад!вот и ответ на все вопросы,теперь понятно,главное для них поменьше работать,делать видимость,это же оклад!зарубежная компания,очень странно,что они работают на окладе и такое положение дел не только в этом отделе..большинство из них бесцельно гуляет по залу,собираются кучками и болтают.попадались хорошие консультанты,грамотные в цветочном отделе,в дачных товарах,но это редкость,это праздник,в основном в леруа не консультанты,а звезды работают!
Евгения
Город: Уфа
14:29 05.07.2019
Отрицательное впечатление
Работаем с Леруа как юр лицо, самый главный минус работы с ними как юридическое лицо это отсутствие возврата или обмена товара, даже если это брак, так как они говорят, чтобы мы обращались напрямую к производителю товара. У них нет гарантии на товар, который они продают для юр лиц. Второй минус сервис, девушки на кассе крайне требовательны и грубы, недоверчивы, много зависит у них от настроения, хотя я считаю что это не важно юр лицо ты или физ лицо, улыбаться надо в любом случае и быть доброжелательным. Не хватает сервиса
Александр
Город: Воронеж
17:28 04.07.2019
Отрицательное впечатление
Купил два кондиционера уже 12 будет месяц как не могут поставить а деньги заплатили 12.06.2019
Дмитрий
Город: Раменское
07:37 04.07.2019
Отрицательное впечатление
Качество материала дешёвое, отвратительное. Не понимаю людей которые совершают покупки в данной сети..
Дарья
Город: Санкт-Петербург
13:44 03.07.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Екатеринбург
05:25 02.07.2019
Отрицательное впечатление
Обслуживание отвратительнейшее, с этим интернет-магазином связывался 2 раза. Первый раз заказывал рем набор для акриловых ванн, так они около часа искали в магазине где он (рем набор) лежит. Второй раз заказал трубу нерж гофрированную, так они и тут "обоср*лись", доставка через СДЭК, по накладным на моё имя пришёл совершенно другой товар, а трубка которую я купил (а так же оплатил и стоимость доставки) уехала на другой адрес с вложенными накладными на имя какой-то женщины. Делайте выводы, кто читает. 2 раза к ним обращался и так косячить, больше ни как не назвать.
Татьяна
Город: Алматы
13:01 29.06.2019
Положительное впечатление
Присмотрела панели Сказочный лес . Т.к. деньги потратила в Леруа , решила завтра приеду с работы куплю . Приезжаю и успеваю взять только две упаковки . Попросила посмотреть может где и осталось еще две . Планы и мечты мои рушились . Спасибо большое Игорю . Он так быстро грамотно все организовал , задействовал человек пять . И сегодня мне привезли панели . Когда задуманное сбывается на душе праздник ! Ремонт продолжается ! Урааа !Еще раз хочу поблагодарить команду Леруа Мерлен , Игорю отдельное спасибо за понимание и заботу . Удачи !
Елена
Город: Иркутск
12:32 29.06.2019
Отрицательное впечатление
Персонал отвратительный... никто не консультирует грамотно....консультанты неизвестно чем заняты, товар не знают не могут грамотно проконсультировать, большие очереди на кассах, после оформления доставки товара, привезли товар с браком.
Алексей
Город: Ярославль
16:33 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Постоянные очереди в кассу, т.к. половина из них постоянно не работает. Сегодня простояли в очереди около 20 мин. Кассир в ответ на наше недоумение хамовато ответила, что все кассиры на месте. Видимо, их наняли ровно вполовину от имеющихся кассовых аппаратов).
Евгений
Город: Кемерово
20:11 24.06.2019
Отрицательное впечатление
два дня с утра до вечера сидел дома и ждал доставку. за час до обещанного времени звонил в магазин и мне начинали вешать лапшу. в воскресенье у них перевернулась единственная на весь кемеровский леруа машина с грузом. в понедельник сказали ждать с17 до 22час. звонил каждый час.интересовался когда доставка и каждый раз уверяли что в пути. а в21час новый голос на доставке сказал. что мою заявку затеряли.хотел их послать.....
Салават
Город: Краснодар
09:30 23.06.2019
Отрицательное впечатление
Заказал товар в Леруа Мерлен Краснодар. Два дня назад. До сих пор не привезли. И никто не звонит.
Ксения
Город: Санкт-Петербург
16:25 21.06.2019
Отрицательное впечатление
Вадим
Город: Краснодар
18:54 20.06.2019
Отрицательное впечатление
Суть проблемы - покупали в Краснодаре гипсокартон, Технониколь и т.д. по мелочам., Тысяч около сорока рублей РФ. Заказали доставку. Брали поддонами для удобства разгрузки. Девушке на оформлении заказа объяснили, что целесообразно доставить товар манипулятором. Кукла похлопав глазами заверила, что именно так все и будет. Бурные аплодисменты.,... Супер.... Результат: ребята приехали в установленное время, браво! Но без манипулятора и без грузчика . Доходчиво объяснили лоху, что подают только из машины, хочешь принимай, хочешь на землю вышвырнет ( гипсокартон) .... В итоге - беременная жена, и ее отец , ну и я соответственно газон раскидали... Прощай Леруа ,.... А покупать ещё много нужно......
Елена
Город: Москва
15:17 19.06.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная услуга доставки в интернет-магазине!
Пишут интервал доставки: 8.00 - 23.00. И в течение дня нет никакой информации о примерном времени доставки: утром - днём - вечером!Невозможно связаться с водителем. Указанные телефоны не отвечают, форма обратной связи на сайте не работает.
Совсем другое дело было с доставкой из интернет-магазина ИКЕА - привезли в конкретное время, предупредили.
Знала бы, не за что бы не воспользовалась интернет-магазином Леруа!
Ольга
Город: Санкт-Петербург
06:25 19.06.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте,вчера пытались купить кухню ,простояли час пока нас обслужат и оформят кухню, наконец то оформили пошли в отдел доставки,я ещё уточнила у девушки,которая кухню оформила,можно ли доставку на субботу,она сказала конечно можно,ладно простояли ещё час на доставку,где в итоге на сказали,что доставка только на следующей день,а если надо в субботу,то надо приехать ещё в раз в пятницу все оформить и потом оформлять доставку,вообще бардак полной уехали без кухни в отвратительном настроении после посещения магазина (
Ольга
Город: Тула
09:49 18.06.2019
Отрицательное впечатление
г. Тула Отказ в возврате ручек дверных которые не подошли мне по оттенку по отношению к защёлке .из за повреждении упаковки не значительно.Цены -космические в магазине.Ждёт Ваш магазин- разорение."Оби" при нарушенной упаковки дверей -проблем не было,поменяла. причем доставка меня удивили всё сделали по-человечески -пошли навстречу сдали без меня.Заехала купить ручки магазин Интер декор эта модель ровно в 2 раза дешевле!!!
Елена
Город: Тюмень
20:57 17.06.2019
Отрицательное впечатление
Запредельные цены на доставку из магазина на Тобольском тракте
Кахраман
Город: Москва
21:17 16.06.2019
Отрицательное впечатление
Ужас все как и заказы так и покупки .Оплатил одно принесли другое опять возврат и потеря времени не кому жаловаться толком !!!
Дарья
Город: Москва
12:46 16.06.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Нижний Новгород
11:33 13.06.2019
Положительное впечатление
классный магазин ))
Дмитрий
Город: Москва
14:00 12.06.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
08:30 12.06.2019
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить всех сотрудников за качественную работу . Особенно Андреева Сергея !!!.Установщика металлических дверей, роботу выполнил быстро качественно за что очень благодарны, ТАТЬЯНА.
Алексей
Город: Санкт-Петербург
17:04 11.06.2019
Отрицательное впечатление
Посмотрел наличие товара через интернет. Пришел в магазин - нет. Говорят, чтобы заказал в интернет-магазине. Заказал с оплатой при получении. Звонят: "Ошибочка - оплата сразу". Переделываю заказ. С оплатой. Звонят: "Товара нет. Покатайтесь по магазинам, поищите. Оформляем возврат". Это я должен повторно оплатить покупку. А если это большие деньги ?! Или просто у меня их нет. Дней через 10 прихожу в магазин, интересуюсь о возврате. Отвечают: "До месяца". Прошло уже больше месяца. Тишина. Попытался написать на сайте - "ошибка"
Наталья
Город: Москва
10:16 11.06.2019
Отрицательное впечатление
Заплатив за доставку 5500 руб. Ждать с 8 до 23 часов. В назначенный день пришли грузчики. За работу им заплатила. Прождали целый день. На звонки служба доставки не отвечала. Машина так и не приехала после 22 я дозвонились в доставку. Но оказалось мой заказ не включен на доставку, пообещали первой загрузить на следующий день . Но на другой день груз опять не везут и дозвониться невозможно.... остается только ждать и опять платить грузчикам.... кошмар за мои же деньги
Мария
Город: Москва
22:24 09.06.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хотелось бы выразить недовольство магазину Варшавское шоссе. Безумно жарко, кондиционеры отсутствуют, в отделе сад термометры показывают +30 градусов, и это в 9 утра!!!! Не знаю как сотрудники там работают, и куда смотрит руководство. УЖАС!