Отзыв клиента Fltv о компании Банк Открытие

В 2007 году взял ипотечный кредит, 9 июня 2015 произвел полное досрочное погашение. В соответствии с договором № ФК-07/60 должен был получить документы, подтверждающие полное исполнение обязательств перед банком, в течение 5 дней, а получил лишь через 20 дней и то только после посещения офиса и написания заявления. Сумма полного досрочного погашения оказалась больше на четыре с лишним тысячи. Данное расхождение возникло по вине банка: произведенное мною частичное досрочное погашение кредита 17 декабря 2013 года в размере 70 000 руб. (семидесяти тысяч рублей) не было произведено в соответствии с договором в декабре, а было осуществлено лишь в январе 2014 года. При обращении по этому вопросу в офис было предложено написать заявление и ждать. Такое отношение банка к клиенту встречаю впервые, хотя пользовался услугами различных банков.