Отзыв клиента 021070 о компании Промсвязьбанк

13 декабря 2012 года мы с женой взяли ипотечный кредит в Промсвязьбанке на строящееся жилье в ЖК 'Царицыно', ставка по кредиту до момента получения права собственности на недвижимость - 14.5% годовых. Несмотря на весьма солидный размер ежемесячного платежа, на протяжении 4 лет мы исправно делаем платежи по кредиту, не допуская ни дня просрочки. Как известно, с 2012 года ставки по ипотечным кредитам существенно изменились в сторону их уменьшения. В августе 2016 года мы обратились в отделение Промсвязьбанка с просьбой о рефинансировании кредита для снижения ставки или увеличения срока кредитного договора с целью уменьшения ежемесячного платежа. После недельного раздумья, уполномоченный сотрудник банка вынес вердикт: раз Вы в состоянии своевременно погашать кредит с исходной суммой ежемесячного платежа, продолжайте в том же духе, Вам не нужно никакое рефинансирование. Убедительно просим ответственных сотрудников Промсвязьбанка пойти навстречу добропорядочным заемщикам и, все-таки, принять решение, которое уменьшит кредитную нагрузку на нашу семью!