Отзыв клиента Екатерина о компании Ратэк

Заказывала груз из Екатеринбурга в Москву, сперва задержали на неделю, потом прислали не в тот терминал, сказали, что для перевозки в нужный терминал надо еще дней 3-5, согласилась забрать из того терминала куда привезли, хотя это другой конец Москвы, а потом еще не хотели отдавать не мне, а моему мужу (форс-мажор не смогла сама забрать), стала разъяснять ситуацию, все операторы как роботы, с клиентами общаются ужасно, кидают трубки, в клиентах видимо вообще не нуждаются!