Отзыв клиента Светлана о компании Ратэк

Абсолютно не клиентоориентированная компания.
Доставку осуществляют ТОЛЬКО в рабочие дни в рабочее время!
Каким образом это должно быть сделано, объясните?
Рабочее время стоит дороже, чем вся доставка вместе взятая.
Почему в компании в отделе доставки работает только один менеджер? Почему невозможно дозвониться? Почему менеджеры не предлагают никаких альтернативных вариантов по доставке? Например, или утром в определенное время, или вечером.
Если компания ТАК долго на рынке и имеет такую обширную карту, то ПОЧЕМУ нет никакой политики по сохранению клиентов? Каким образом сейчас получить груз, еслименеджер постоянно занята! За, что я плачу деньги? За комфортное выполнение услуги! Так вот ни о каком комфорте речь не идет.