Отзыв клиента Анастасия о компании Россельхозбанк

Как индивидуальный предприниматель заключаю договора с многими организациями, и возник следующий вопрос,в документах адрес банка указан ОАО РФ Россельхозбанк

г Новосибирск Фабричная 13. Но так как адрес Россельхозбанка указан г Карасук ул Кутузова 15. Нас попросили уточнить имеет ли банк № филиала? Позвонив в Россельхоз банк мне ответила сотрудник банка Ольга на мой вопрос имеет ли Россельхозбанк в городе Карасук филиал? Просто в грубой форме мне начала повышенным голосом отвечать на мой вопрос и не договорив просто бросила трубку. Дико в 21 веке такому банку как Россельхоз иметь таких сотрудников, такое хамство можно встретить только в Россельхозбанке. Большая просьба расскажите своим сотрудникам что такое клиентский сервис . Складывается мнение что вы совсем не дорожите своими клиентами(