Здравствуйте. Только две компании меня раздражают это Почта России и Ростелеком, совдепия в худшем ее проявлении, странно совок закончился 25 лет назад, а методы работы остались, мои отношения с Ростелеком начались с подключения телефона, увидел рекламу пришел мне наобещали одно а на деле просто развели, за год отдал 8000 р., ни разу не позвонив по их тарифному плану, за разговоры по международной линии платил отдельно и причем это единственное за, что я платил правильно, все остальное это когда я попросил поменять тарифный план: сколько говорю - столько плачу, мне сказали: вы его поменять не можете, дайте 5000 р. и мы поменяем, а когда подключался меня уверяли, что через три месяца я могу легко его поменять ОБМАН НОМЕР 1, я очень огорчился, так как купил очень приличный телефон и его пришлось выдернуть, теперь висит как декорация, но прошло несколько лет и появилось интернет-телевидение и я позвонил своему провайдеру, от которого получаю интернет 7 лет и с которым живу вполне счастливо, но там меня огорчили, так как мой дом старый, телевидение они там не дают, не рентабельно, выяснилось, что на мой дом его дает только горячо мной любимый РОСТЕЛЕКОМ. Я огорчился, но понадеялся на русский авось, может, в этот раз все будет хорошо. Но чуда не случилось. Телевизор мне подключили, оформили договор на аренду оборудования, в общем, приставка ломалась в первые месяцы несколько раз, но в конце концов все заработало. Я такой довольный, смотрю телевизор, плачу все, заметьте авансово, то есть сначала заплатил, потом смотрю, прошло 2,5 года И ВНИМАНИЕ! Ко мне постучались коллекторы, заявив, что я должен Ростелекому 1750 рублей. Я в возмущении, за что, я же исправно все плачу, ПРИЧЕМ ВПЕРЕД. А мне - Вы мошенник, купили оборудование в рассрочку и за него не платили не рубля. А я им - у меня оборудование в аренде по договору, и договор и акт приемке у меня на руках. А они мне - вы все врете, вы должны были его купить, разбирайтесь с Ростелекомом, я туда, ребята, внимание! Оказывается у меня два договора - в одном роутер в аренде, в другом (который я даже не видел) приставка куплена в рассрочку. Чувствуете маразм ситуации, оборудование ставилось в один день. Я им - как так могло получится, ведь этот роутер мне нужен только для этой приставки, благо для интернета нормального провайдера у меня есть свой роутер. Со мной вежливо согласились, что это, наверное, какая-то ошибка. Но договора два и по второму я не плачу. Исправлять косяк никто и не собирался. Я им - исправьте договор и я оплачу долг по аренде приставке за эти 2,5 года. Я объяснил, что покупать я его не хочу, так как все равно в другом месте пользоваться услугами Этой Великой компанией не буду даже в страшном сне, благо в новых домах есть выбор провайдера. Но мне ничего путного, вразумительного не отвечали, отправляя от одной девицы к другой, и исправно строча смс, что моя очередная заявка благополучно обработана и проблема решена. За неделю я пообщался с 10 различными девушками, ответ один - койкакер любого уровня эту проблему решить не может, главное, что и в моем отделении такой же ответ, здесь задача одна - договор есть, надо платить, тут еще коллекторы пригрозили за долг в 1750 р. описать две моих машины и все оставшиеся имущество. А самое главное, что договор оформлен не правильно, фамилия исковеркана, год рождения и место не правильно указаны, подпись не моя. Спасибо, конечно, что вы меня моложе сделали на 15 лет, но ваши койкакеры могли бы хотя бы фамилию не коверкать. В общем, история повторилась, меня обманули опять, я заплатил за приставку, которую мне навязали к покупке. Я пользуюсь услугами этой компании только до тех пор, пока не будет альтернативы, как только она появиться, я как и обещал приду в офис столь 'уважаемой мной компании' и растопчу этот агрегат. Даже Почта России работает лучше, у них через раз хоть бывают проблески, хотите, чтобы о вас вытирали ноги, натравливали коллекторов по несуществующему у вас на руках договору, а потом на просьбу исправить ошибку месяц футболили с одного места в другое, милости прошу в Ростелеком и подключите желательно все опции, чтобы договоров было побольше и доить вас было выгодней, вместе с бандой веселых коллекторов.
