Отрицательное впечатление
24 декабря я получила в отделении банка г. Москва ул Фестивальная, 2А, кредитную карту. 25 декабря утром списывается с кредитной карты 50000 руб, 00 коп. Обратившись в отделение, где была выдана мне карта сотрудник отделения на мой вопрос на основании чего списались деньги, ответила, что мною было подписано заявление на перевод денежных средств по договору 100929440188 который закрыт 02 июня 2015 года. При более скрупулезном разбирательстве, с криками, мне начальник отделения банка Катющенкова Ю. В предоставила данное заявление на него посмотреть. На заявлении которое отправилось в страховую компанию был фальсифицирована моя подпись сотрудником МИКЕРОВ С. В. Мною было заявлено, что я обращусь в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела и с жалобой на данное отделение в их СБ. на, что начальник Катющенкова Ю. В. отговорила меня пообещав, что страховая компания по моему заявлению, денежные средства быстро вернет, у нее есть свой человек в страховой компании, так называемый куратор по страховым делам. Который быстро рассмотрит заявление на возврат денежных средств. Я пошла к ней навстречу поверив в то, что она в этом инциденте не виновата и данный сотрудник будет уволен. 28 декабря я приходила к ним в офис где был разговор о том, что они предпринят все действия для быстрого возвращения денег. Но сейчас я должна сама погасить данный долг в размере 50000 руб. 00 коп в их отделении. Бегали с пустым заявлением чтоб я его подписала, на, что я ответила отказом, сказав Катющенковой Юлии, что пустые бланки я не подписываю и самостоятельно написала заявление от 25 декабря на возврат денежных средств, списанных без моего согласия. В отделении банка через банкомат Микеров С. В. и Катющенкова Ю. В. помогли мне разместить мои личные денежные средства на кредитную карту, после чего я с ними распрощалась и Катющенкова мне должна была позвонить на мобильный телефон 8 января сказать результат рассмотрении моего заявление на возврат денежных средств. Звонка от нее не поступило. Я Сама самостоятельно стала звонить в страховую компанию 'Русский Стандарт Страхование', оператор мне сказала, что мне были деньги возвращены 25 января 2016 года. 10 февраля в этот же день мною было отправлено заявление и выписка с печатью о том, что деньги со страховой компании мне не поступали и запросила от них подтверждающий документ а именно платежное поручение проверить корректность реквизитов. 20 февраля страховая компания мне на эл адрес прислала платежное поручение где ФИО мое а расчетный счет принадлежит опять же Микеров С. В. при дальнейшем разбирательстве выяснилось, что этот расчетный счет зарплатной карты принадлежит Миксеров С. В. Вместе с платежным поручением было прикреплено заявление, которое было фальсифицировано так же сотрудником отделения банка м Речной вокзал ул. Фестивальная, дом 2А. Он от моего имени заполнил бланк от 18 января время моего прибытия в отделения банка стоит 10:49. Как будто я ему подавала данное заявление. В отделении банка 18 января меня не было. Находилась я в абсолютно в другом месте. Микеров С. В. видимо занимается этим не первый раз и в окружении его есть соучастники, как в отделении банка так и в страховой компании. Так как присланное мне заявление якобы мною заполненное с фальсифицированной подписью и подделанное платежное поручение (не может в фин документе получатель стоять одно лицо, а расчетный счет стоять другое лицо). Банк бы не пропустил данный платеж и деньги в страховую компанию должны были возвратиться чего не произошло. Я вправе думать, что замешен в этом и сотрудник который формирует платеж в страховой компании и им же было сфабриковано платежное поручение. Так же мне хотел помочь разобраться в этом деле начальник отделения банка м. Сокол, на что ему было сказано, что у них есть документы, где я ставила свою подпись в получении наличных денежных средств. Я не понимаю на основании бы чего они мне выдали эти деньги в отделении банка русский стандарт? Если как они говорили, что деньги были списаны в страховую компанию. Значит только они мне могли возвратить средства на мой кредитный счет. Беспринципное дело, оно вышло их всех рамок дозволенного. Сотрудники банка АО 'Русский Стандарт' и АО 'Русский Стандарт Страхование' малограмотные так как не знают всех нюансов в платежной системе и считают все такие Уважаемое руководство Банка. Служба Безопасности убедительная просьба провести внутреннюю проверку данного подразделения. У меня на руках есть все фальсифицированные заявления. Обратите внимательно на подпись в их документах и подпись на кредитном договоре У меня подпись точно такая же как в паспорте. Там не вооруженном газом все видно. Надеюсь на быстрое реагирование должностных лиц по данному интенданту, так же, что в ближайшее время мне будут возвращены мною потраченные деньги в размере 50000 руб. Пишу это в общий доступ для того, чтоб все-таки среагировали так, как понимаю, что в отделении банка, в страховой компании покрывают друг друга.
