Отзыв клиента Наталия о компании Банк Русский Стандарт

Пару лет назад оформляла дебетовую карту, навязали дополнительно бесплатную транспортную карту с лимитом 1000 р., согласилась и взяла ее. Картой уже около года не пользуюсь, но и закрывать не стала, вещь в принципе удобная, можно метро оплачивать и бесплатная, думала, пусть будет. Но приходит мне смс с уведомлением о том, что по этой карте установлена плата за годовое обслуживание, которое будет списано через неделю. Но картой-то я не пользуюсь, и решила закрыть ее. Но не тут-то было, закрыть карту через интернет банк или по телефону нельзя, надо ехать в отделение, и на это всего неделя. Пришлось выкроить время, поехала, карту закрыла, и после этого выясняется, что карта будет полностью закрыта только через 60 дней! В итоге плату за годовое обслуживание все-таки сняли, с карты которой уже нет в моем личном кабинете. Теперь еще и проценты начисляются, дозвониться до банка, как всегда невозможно. Ехать туда писать заявление, нет времени, да и вряд они принесут какого-либо эффекта. Просто не останется ничего, как оплатить годовое обслуживание за следующий год по карте, которой уже нет!