Отзыв клиента ХарлиКвин о компании Банк Русский Стандарт

Хочу написать про отношение сотрудника банка города Ярославля по улице Свободы. Пришла в отделение банка, со своим представителем, чтобы уточнить некоторые вопросы. На них мы получили грубые ответы, а так же попросили покинуть помещение. Такое поведение сотрудников совсем не приемлемо. Я не первый раз общаюсь с сотрудниками банка, но такое вижу впервые.
Прошу как-то объяснить сотрудникам, как стоит общаться с клиентами. До этого нюанса, сотрудничеством была довольна.