Отзыв клиента Kotanko о компании Банк Русский Стандарт

Являюсь клиентом банка, имею кредитную карту (дата платежа 01.02.2015 - уже внесён с излишком), по кредиту последний платёж 14.02.2016, просрочек не имею.
Вчера, в воскресенье, мне дважды звонили сотрудники отдела просроченной задолженности (которой, повторюсь, я не имею), видимо, с целью напоминания о грядущем платеже. Я всё понимаю, нужно напоминать клиентам о подобном, но, что за настойчивость такая? Оповещать по смс, в интернет-банке, одолевать звонками в выходной день - неужели я чем-то успела провиниться? Тем более, сразу отдел просроченной задолженности! Ощущение такое, будто банк своим клиентам не доверяет