СПСР Экспресс

Рейтинг компании:
Другие названия:
курьерские услуги
Телефоны:
+7 (495) 981-10-00
Email: spsr@spsr.ru
Сайт: spsr.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Мещанский, Олимпийский проспект, 30
Написать отзыв про СПСР Экспресс
 
Отзывы клиентов о компании СПСР Экспресс(898)
Сортировать:
Евгений
Город: Москва
19:17 27.01.2017
Положительное впечатление
Я живу в Иркутске и искренне хочу объявить БЛАГОДАРНОСТЬ вашему курьеру Катышевцеву Алексею. Здорово, что вы набирате для работы таких профессионалов. Уже больше 3 лет доставляет нам бандероли! Всегда все чётко, со звонком! Если мы гуляем, то без проблем привозит на детскую площадку или куда скажем. Вчера и сегодня доставил наряды с распродажи! Довольны его работой!
Анастасия
Город: Москва
01:56 27.01.2017
Положительное впечатление
Евгения
Город: Москва
18:43 24.01.2017
Положительное впечатление
Александра
Город: Москва
13:56 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня 8-ой раз перенесли дату доставки. До этого я 7 дней с 9 до 18 ждала посылку. Теперь я вообще не знаю, дождусь ли я её когда-нибудь! А там, между прочим, робот-пылесос, которого я очень жду.
Геннадий
Город: Москва
20:54 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Других слов нет, шваркнули меня на 20 т.р. Посылка пролежала у них месяц, в место назначения её не направляли, затем тупо вернули отправителю. Буду судиться.
Елена
Город: Москва
11:48 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Москва
15:17 22.01.2017
Отрицательное впечатление
Может рассмотрим вариант обращения в суд с взысканием денежных средств за недолжное оказание услуги + компенсацию морального вреда? Готов заняться коллективным иском в СПб, так как сам кинут этой службой.
Любовь
Город: Москва
18:11 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Очень сожалею, что пришлось связаться с подобной компанией: 1) даты доставки не соблюдают (я весь день ждала доставки и только вечером мне сообщили, что сегодня её не было - очень странная система оповещения), 2) вариантов не предложили, просто поставили перед фактом, 3) оператор бросила трубку, когда я начала задавать вопросы, 4) никакой информацией оператор не владеет, 5) в мониторинге доставки пишут откровенную ложь, написали, что прозвон не удался, хотя звонков в этот день мне не поступало. Никогда больше с ними не свяжусь и вам не советую!
Мэри
Город: Москва
18:43 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Такой ужасной доставки я ещё не встречала. Сделала заказ через интернет-магазин Адидас. Назначили дату доставки 19 января 2017 год с 10-18. Звоню я в службу поддержки SPSR в 17:30 и спрашиваю где мой курьер. Мне отвечают, что курьер не успевает, если он до 18 не приедет, то позвоните нам ещё раз. Я звоню им в 18:30 и мне говорят, что курьер не приедет, так как не успевает. Давайте назначим другую дату доставки. Естественно, от доставки я отказалась. Я могла бы понять, если бы доставка была бесплатная, но она платная. Я за такое свинское отношение должна ещё заплатить. И так уже в третий раз.
Индира
Город: Москва
15:06 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
12:33 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Уважаемые, хватит переносить изо дня в день дату доставки моего заказа. Я очень терпеливый человек, но моему терпению уже пришел конец. Доставьте мне мой заказ или, в противном случае, я буду вынужден обратиться в органы Роспотребнадзора и в прокуратуру с заявлением, что вы незаконно присвоили мою оплаченную посылку.
Иван
Город: Москва
17:55 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Милая девочка по телефону обещала доставить заказ в кратчайшие сроки. По факту курьеры - просто тупо забили на посылку. Компания дрянная.
Надежда
Город: Москва
16:07 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Заблаговременно согласовали дату доставки на 17.01.2017, но курьер не приехал. Позвонила сама. После долгих ожиданий курьерская служба сообщила, что заказ не доставят. Не согласовывают удобное для меня время. Переносят срок доставки на несколько дней. Плохо относятся к клиентам.
Геннадий
Город: Москва
17:03 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
14:24 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Женщины, работающие там, плохо относятся к своей работе! Не звонят для уточнения даты доставки. Бросают трубки. Неделями из Москвы до Щелково идут заказы. Хотя обещают 2-3 дня!
Вероника
Город: Москва
15:30 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Столько людей остались без посылок, эта доставка кинула всех, я в шоке. Я думала, что я одна такая, а оказывается нас много. Там походу все курьеры забухали, все никак не отойдут (это не оскорбление, скорее похоже на правду). Мне тоже все обещают каждый день, что привезут так и жду. Заказ отправлен был 20 декабря, в России был 30, оплачивала доставку от 5-15 дней, прошло 24 дня и до сих пор нет. Так как столько людей ждут! Доставку, уверена, что мне так не привезут, еще месяц ждать, придется самой ехать, быстрее заберу. Люди, если вам не приходит заказ с Алиэкспрес, вам должны вернуть деньги за доставку. Фото о доставке почему-то не загружается, и понимаете, что даже некому сказать о том, что плохо работают, операторы отвечают - ну мы ничего поделать не можем, извините, вот и все, мы просто операторы.
Ольга
Город: Москва
14:33 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба доставки, часто заказываем одежду из Некст, но еще ни разу не было, чтобы доставка пришла без проблем. 1) на сайте отображается неверная информация о доставке 2) операторы не владеют информацией, дают некорректные данные 3) курьеры не отзваниваются 4) интервалов доставки нет 5) переносы сроков в личном кабинете не действуют 6) карты к отплате курьеры не принимают 7) курьер просто не приезжает в день доставки, и приезжает в день, когда доставка не назначалась (!). Они просто доставляют, когда они хотят, не взирая на изначально обозначенные сроки и информацию в личном кабинете.
Александр
Город: Москва
11:56 12.01.2017
Отрицательное впечатление
27.12.2016., мне на телефон пришло сообщение, что посылка из Китая, находится в данной компании. После чего срок доставки переносили уже четыре раза. Назначают время прибытия курьера, а он в итоге не приезжает. И так уже четыре раза в течении 15 дней. Не советую пользоваться услугами этой компании.
Наталья
Город: Москва
00:01 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
05:40 11.01.2017
Отрицательное впечатление
Согласовали доставку на 04.01.17, не привезли. Пересогласовали на 09.01.17, не передали курьеру. Пересогласовали на 10.01.17, курьер не доехал, говорит приеду завтра утром. 10.01.17 жестко ругался больше часа. Бесполезно! Сказали, что передадут информацию в специальный отдел. И тишина! Два дня жду дома, работа стоит, в посылке очень нужное для работы оборудование, клиенты уходят. Сижу в ожидании и в минусе.
Оксана
Город: Москва
14:55 10.01.2017
Положительное впечатление
Сергей
Город: Москва
23:13 09.01.2017
Отрицательное впечатление
3 января прислали смс сообщение о доставке на 4 января. В итоге, сегодня 9 января, звонил я им постоянно и думаю, что вообще ничего не получу. Это контора плохая.
Алексей
Город: Москва
11:52 09.01.2017
Положительное впечатление
Савана
Город: Москва
00:04 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Запланированная доставка на 30.12.2016 не произошла.
Алла
Город: Москва
19:57 04.01.2017
Отрицательное впечатление
С Новым годом и наилучших пожеланий всем, кроме компании spsr (данная компания не достойна названия большими буквами). Жду доставки с 30 декабря 2016 года! В посылке не подарок Деда Мороза, а необходимая для передвижения трость человеку, сломавшему ногу, который надеялся в новогодние праздники более-менее активно передвигаться. Три раза переносили доставку у себя на сайте, ни разу не позвонили сами, во время разговора предоставляют ложную информацию и снова переносят даты доставки. Сегодня снова, не поставив в известность, перенесли дату доставки уже на 6 января 2017 года. Персонал отвечает механически, как роботы. Служба контроля качества работает соответственно - ее нет! Если когда-нибудь вам нужно будет воспользоваться услугами данной организации, знайте, они еще не научились работать в данной сфере и выполнять свои обязательства. Берегите свои нервы и ищите проверенные компании!
Сергей
Город: Москва
19:24 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
02:28 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Сервис отвратительный! Крайне не рекомендую! Лучше Почтой России, сроки те же, но дешевле на 11 у. е! Заказ из Китая прошел две таможни и поступил в сортировочный центр за 5 дней. Товар не вышел из сортировочного центра для доставки уже 20 дней! Хотя на автоответчике заявляют доставка до 20 дней. Телефоны не берут, вопрос не решают, мямлют какую то ерунду, якобы адрес не полностью указан. При этом в кабинете на сайте адрес верный. Больше никогда не воспользуюсь этим отвратительным сервисом! И доставка планируется курьером только через семь дней!
Игорь Николаевич
Город: Москва
15:00 02.01.2017
Отрицательное впечатление
Anastasiya
Город: Москва
19:51 30.12.2016
Отрицательное впечатление
До сих пор не получили свою посылку, операторы сказали, что доставку перенесли в связи с сезонной загруженностью курьеров! При этом, мне еще и продлить нужно заказ! Отлично! Мне то, что делать???? Почему никто не соизволил позвонить и сообщить, что доставки не будет!??В данной посылке был подарок для ребенка! Благодарю за отличную работу! По возможности оставлю отзывы о вашей чудесной работе на всех сайтах!
Максим
Город: Москва
18:09 30.12.2016
Отрицательное впечатление
Если вы запланировали заказ на какой-то день, не рассчитывайте получить его в этот день. У меня перепланировали время доставки на 10 дней позже, без объяснения причин.
Регионы присутствия
Похожие компании