Отрицательное впечатление
Здравствуйте, карту приобрели 3 года назад, на которой изначально было 10000руб., сняв эти деньги с карты я регулярно оплачивал кредит по квитанциям (все чеки сохранены за 3 года) и затем мне как бы в честь моего Дня рождения мне навязали еще 10000 руб., эти деньги так же были сняты, которые так же были погажены по квитанциям, даже некоторые долги которые начислялись, были оплачены. Действие карты было прекращено в апреле 2013года, в июле этого же года пришло письмо о том, что на вас подали в суд по причине наличия долга в размере 36тыс. руб. (эта сумма соответствует сумме всех квитанций), спустя некоторое время я позвонила в банк, чтобы потребовать документ "Выписка движения средств по счету" на, что "милая девушка" ответила, что зачем она вам, для каких целей, она идет целый месяц и т. д., после этого я ее не дождалась и подала встречное заявление о пересмотре дела (мало ли неужели я с 20000 оплатила 36000 и осталась еще должна) вдруг эти деньги на счет не поступили, и теперь после подачи заявления, мне звонит специалист из отдела взысканий Николай Николаевич (звонил на работу, подруге) и стал просто поливать меня грязью, что я наркоманка и бессовестный со всех сторон человек и так же по поводу этой выписки начал говорить, что она вам не нужна вы ничего не докажите и если вы за определенный срок не внесете деньги приедут приставы и опишут у вас все, т. е. начал всячески препятствовать делу, моя ошибка была в том, что я обратилась поздно, а не в течении 10дней со дня получения письма, но за это время они молчали и тут вдруг зашевелились.
Уважаемые, если вам нечего скрывать и если у вас все чисто, я не думаю, что вы стали прибегать к такому роду общения! Выписок вы не даете, состояние счета вы не даете, как вы работаете? Как можно не давать информации, которая касается Вашего клиента?
Это моя ошибка, что я связалась с этим Банком! Ждем решения суда.
Всего доброго.
