Отзыв клиента Ираида о компании Банк Траст

Я попыталась оплатить кредит 04.10.2014 г. и 05.10.2014 г. через банкомат банка, который находится вне зала обслуживания клиентов. Банкомат не работал ни в субботу, ни в воскресенье по причине технического сбоя. Кто осуществляет контроль за работой банкомата вне зала? Зачем нужны два банкомата в зале обслуживания, если банк не работает в субботу и воскресенье? Почему бы не установить хотя бы еще один банкомат для удобства клиентов?