Отрицательное впечатление
История выпуска простейшей зарплатной карточки: конец октября - начальство решило связаться с этим недоразумением, по недосмотру называемым банком, и отправило оформлять зарплатную карточку. единственный доступный офис для меня - ДО Ленинский, т. к. работает в субботу и до него мне ехать всего полчаса (ближе нет и искать не стоит, их мало) приехал, заполнил форму, клерку заявил, что: 1, надо проверить, чтоб не подтянулся старый телефон (был счет автокредита 7 летней давности закрытия). 2. Карту хочу получить именно в этом отделении, т. к. другие крайне неудобны. 3. Хочу получить смс уведомление о готовности срок исполнения не крейсерский, но терпимый - 10 рабочих дней, через 3 недели, так и не получив смс, позвонил, но (тут моя вина, назвал первое попавшееся кодовое слово и забыл какое) ответа не получил о готовности карты. Ну виноват сам - поехал, приехал и получил новость - Ваша карта готова, но она в офисе на Пречистенке. Не хотите ли съездить туда, но они по субботам не работают, съездите на неделе. Хорошо, хоть не в Питер слетать предложили! На вопрос почему выпустили туда, а не в тот офис, в который я обратился (логично, что он мне удобнее) и проигнорировали мое желание получить именно тут, работники вразумительно ответить не смогли. Хорошо, по их предложению, написал заявление с просьбой привезти мою карту в ДО Ленинский. Срок исполнения - 10 дней! Видимо пеший курьер ради мелкого клиента машину гонять не хочется. И кстати, как я и думал телефон подтянулся старый, этим объяснили отсутствие смс. Приехал через 2 недели. О чудо - карта приехала! (смс не было снова) НО, не приехал конверт с пин кодом. Выдать не могут! Хорошо, по предложению работников заполнили новую форму на повторный выпуск карты - строго в это отделение, по заверениям и горячим убеждениям с использованием 'я лично прослежу.' Это будет быстрее и надежнее. Приехал через 2 недели (раньше не мог) иииии радостная новость - карта готова! Она на ПРЕЧИСТЕНКЕ! Не хотите ли на неделе съездить туда?!?! Отказался и получил очередное обещание привезти ее силами банка в выбранное мной отделение. Еще 2 недели. приехал и... нет карты! Давайте еще раз напишите заявление на перевоз. За все время ни одного смс. И, что характерно, до получения мной карты, я не могу даже снять деньги в кассе! Декабрь закончился. Денег на новый год получить не удалось. История не окончена! Кроме нецензурных, эпитетов для характеристики работы этой шарашки нет! Вывод: всеми силами буду стараться иметь минимальные контакты с не до банком. Не в моих силах изменить адресат перевода зарплаты, но когда (если это когда-нибудь свершится) получу карту, сразу настрою моментальный перевод по поступлению денег на счет в нормальный банк. всем знакомым рекомендую держаться, как можно дальше от этого недоразумения!
