Отзыв клиента Никулина Ирина о компании ЮниКредит Банк

Было написано заявление о досрочном погашении, заявление рассматривали 1 мес. Деньги через месяц были положены на счет.
Через 2 месяца пришла в автосалон за справкой о погашении кредита и выяснилось, что кредит не погашен, проценты начисляются, т. к. в заявлении, которое было сформировано сотрудником банка была допущена неточность. Теперь я вновь должна писать заявление о досрочном погашении, которое опять будут рассматривать 1 месяц и доплатить еще 8000 рублей. Никто не удосужился сообщить, что заявление о досрочном погашении отклонено и кредит не погашен.
Летом была ситуация, когда я была на отдыхе за границей и за 3 дня до ежемесячного платежа пришла смс о смене реквизитов, по которым нужно проводить платеж (а платежи списывались автоматически с зарплатной карты). Огромных усилий стоило провести платеж своевременно.